管理学战略计划与计划实施.ppt

Management Science管理学 企业使命的定位 企业使命的定位 TCL “为顾客创造价值” 现代集团 “创新技术，建设一个更美好的世界” 诺基亚 “以人为本” 企业使命的定位 企业使命的含义 企业使命定位的内容 企业存在的目的定位 企业经营哲学定位 企业形象定位 企业存在的目的定位 ATT：提供信息沟通工具和服务 露华浓：出售希望 哥伦比亚电影公司：提供娱乐活动 以满足顾客需要作为企业生存的基础，还会促使企业不断开发新技术和新产品，使企业在创新中不断得到发展。 企业经营哲学定位 企业使命定位的内容 企业使命定位的步骤 见书本 核心价值观 核心目标 宏伟的、大胆的、冒险的目标 生动逼真的描述 战略分析 知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。 《孙子兵法》攻谋篇 战略分析就是要认清企业的战略地位。环境正在发生什么样的变化，对企业和它的活动有何影响？什么是该企业的资源的能力，它能提供特别的优势或产生新的机遇？谁是组织的利害相关者，经理、股东或所有者、客户、供应商、工会及其他有影响力的人，他们追求什么，如何影响组织未来的发展期望？ 战略分析 企业战略环境分析 外部一般环境 内部条件 行业