瑞达康物业服务宣传册.pptVIP

业绩 改进 公正 协作 小区绿化风景展示 /cn 世联雅园物业管理有限公司 为客户塑造品牌影响力，成为客户品牌展示及品牌价值构成的一部分 使客户资产保值增值，实现客户资产价值最大化 具有营销价值，使客户品牌及产品价值实现最大化 实现本土化，树立区域物管服务价值标杆，降低客户经营管理成本 瑞达康物业公司对物业服务价值的认知 银川瑞达康物业简介 银川瑞达康物业服务有限公司成立于2012年，注册资金50万元，是国家三级资质的物业管理公司。 公司在管项目涵盖委托的物业管理项目。 公司的服务宗旨是：更快、更好、更满意。 我们的企业精神是：务实、创新、和谐、奋进。 公司现有员工30余人，目前公司拥有一支素质高、开拓创新的管理人员队伍，95%以上的管理人员都经过物业服务岗位培训，取得了各级物业服务从业人员岗位证书，90%以上的员工从事物业服务工作三年以上。公司部门主管以上管理人员均拥有国家建设部颁发的物业服务上岗资质证书。 公司以“为您服务是我们的最大荣幸，您的需要是我们努力的方向，您的满意是我们奋斗的目标”为宗旨，并向客户承诺：“服务项目——多样适用，服务态度——热诚守信，服务行为——严谨规范，服务效率——及时快捷，服务效果——完善满意”。最终达到为客户营造一个“整洁、安全、方便、舒适、文明、优美”的居家生活、工作学习和经营的良好环境。 瑞康达物业荣誉和资质 发展历程 2012年 银川瑞达康物业服务有限公司成立 2012年承接永宁县盛世江南物业服务 2015年 承接永宁县永福花园物业服务…… 3年，只是一个开始。我们从未在成绩面前满足和止步，而是秉承“更好、更快、更满意”的服务宗旨，以“务实、创新、和谐、奋进”的企业精神，竭诚为广大业主提供优质和完善的服务。 专业资质 物业服务企业三级资质 业绩 业绩是企业生存之本发展之源 业绩是员工考核与激励的基准 业绩是兑现对客户承诺的衡量 业绩是诚信与专业服务的价值 改进 客户需求认知水准要不断改进 服务品质成本管理要不断改进 敬业精神服务态度要不断改进 业绩和客户满意度要不断改进 公正 守法经营履行好社会公民责任 不为公司利益而损害客户利益 同工同酬分配上不偏袒不歧视 唯才不唯亲任用重能力讲人品 协作 成功管理项目靠全体业户协作 成功招商项目靠客户单位协作 成功业务运作靠多个部门协作 成功业务发展靠社会各界协进 物业管理发展的趋势 物业管理法律、法规越来越健全，物业管理市场环境日趋成熟 物业管理市场化程度越来越高，逐渐向专业化方向发展，开发商自组物业公司的占比在逐渐下降 客户对物业服务的认识在快速提高，对物业服务的品质要求越来越高 行业竞争在加剧，物业管理企业逐步走向规模化、多元化和跨区域化，中小规模物业公司的生存空间被逐渐压缩，行业集中度将逐步提升，物业行业的发展逐渐走上规范化、专业化、社会化的轨道 随着市场和客户的成熟，物业管理市场最终将走向由市场和客户进行选择 市场竞争在加剧，企业竞争将导致人才的竞争，人才已成为物业管理企业提高管理水平和服务档次的主要手段，留住人才，物业企业必须为其提供良好的上升空间 开发公司自有物业公司的负担随着规模的扩大在逐渐增大，一些大地产商正在退出一些早期开发的项目 开发商自组物业公司的优劣势 品牌建设周期较长 公司的体系建设需要较长时间 公司的资质升级需要数年时间 前期品牌影响力小，会对销售产生负面影响 物业服务成本要高于规模大的专业公司 随着项目的增多，物业投入逐渐增大，地产的负担将增大 未来退出项目，将对地产品牌产生负面影响，退出困难 物业公司规模较小，人才招聘受限制 公司培训能力偏弱，对提高人员素质和提升服务品质产生制约 优势 劣势 可以建立自己的物业品牌，通过发展提升地产品牌 物业与地产一体化，便于内部沟通、管理 可以加大前期投入，提供业主更多额外的无偿服务 便于项目的物业早期介入 瑞康达物业的优势 本土化的网络布局 聚焦行业终端的服务战略定位 具有房地产全产业链的综合服务优势 秉承为物业保值增值的先进服务理念 全方位的贴心服务 完善的管理体系保证 丰富的居民楼.商场.写字楼服务经验 优秀的管理团队和人才梯队建设 完善不间断的服务培训体系 物业安保服务 服务方式一： 主侧门保安值班站岗 服务方式二： 24小时不间断巡逻查岗 服务方式三： 对进入小区陌生人员进行询查登记 服务方式四： 对小区突发情况应急处理 安保服务 我司根据保安服务合同对客户单位派出保安员，依照国家法律和客户单位规章制度，对进出客户单位指定地点的人员、车辆和物资进行