(人力资源培训与开发06张佩云2011.docVIP

第6章 人力资源培训与开发 第一节 人力资源培训与开发概述 一．培训与开发的基本概念 1.人力资源的培训是指通过教育、培养和训练，提高员工的知识技能并改善员工的价值观、工作态度与行为方式，使他们能在自己现在的或未来的工作岗位上胜任或称职，从而实现组织预期的目的和员工个人发展目标的有计划的、有组织的、连续的工作过程或管理手段。 2.人力资源开发是企业通过培训及其他工作改进员工能力和企业业绩的一种有计划的、连续性的工作。 3.培训与开发的区别 培训（Training）与开发（Development）两个术语有时可以混用。实际上两者是有差异的。 员工培训，是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为。培训是使员工在自己现在或未来工作岗位上的工作表现达到组织的要求而进行的培养及训练。 员工开发，是指为员工未来发展而开展的正规教育、在职实践、人际互动以及个性和能力的测评等活动。开发活动以未来为导，要求员工学习与当前从事的工作不直接相关的内容。 4.员工培训的特性 员工培训的对象是在职人员，其性质属于继续教育的范畴。它具有鲜明的特征。 1、广泛性。广泛性，即指员工培训的网络涉及的面广，而且员工培训的方式与方法也具有更大的广泛性。 2、层次性 3、协调性协调性，即指员工培训网络是一个系统工程，它要求培训的各环节、培训项目应协