第五章 组织与组织设计幻灯片.ppt

第七章 组织与组织设计 教学内容 第一节 组织的基础 第二节 纵向组织 第三节 横向组织 一、组织的定义 二、组织设计 三、组织设计的任务 四、组织设计的原则 五、影响组织设计的因素 （一）名词意义上： Organization 组织就是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标而结合起来协调活动的有机整体。 （二）动词意义上： Organizing 组织就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。 （三）一般意义上： 泛指各种各样的社会组织或事业单位、企业、机关学校、医院、工会等等。 （四）管理学意义上： 指按照一定目的和程序而组成的一种权责角色结构。这种权责角色结构包括四个因素： 1.职权（authority） 2.职责（responsibility） 3.负责（accountability） 4.组织结构图（organizational chart） （五）组织的作用：设计、建立、保持一种组织结构，并结合组织内部人员素质状况合理地配置人力资源。 1、根据组织目标设计和建立一套组织机构和职能系统。 2、确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来。 3、与管理的其他职能相结合，以保证所设计和建立的组织结构有效地运转。 4、根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构。 5、把组织内部的人力资源合理地配置到相应的组织结构中。 （一）定义： 就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 （二）目的： 就是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源要素，同时协调好组织部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目标的实现。 三、组织设计的任务 （一）任务： 设计清晰的组织结构，规划和设计组织各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 （二）结果： 1、组织结构系统图 2、职务说明书 （三）组织结构（ Organizational Structure）： 是指组织的基本框架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。 （四）设计者的工作： 1、职能与职务的分析与设计 2、部门设计 3、层级设计 上述典型的组织结构图蕴含的信息有： 1、方框代表不同的工作 2、方框中的名称表明每个单位负责的工作 3、实线注明了汇报与职权关系 4、水平排列的方框代表着管理层次 5、所有同一级别并向同一人汇报的个人或部门都在同一个等级水平上。 （一）专业化分工原则 就是要把企业活动的特点和参与企业活动的人员的特点结合起来，把每个员工都安排在适当的领域中积累知识、发展技能从而不断提高工作效率。 （二）统一指挥原则 就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链 （三）控制幅度原则 是指一个上级直接领导和指挥下属的人数应该有一定的限度，且应该是有效的。 （四）权责对等原则 职权和职责必须相等，即明确规定每一管理层次和各部门的职责范围同时赋予其履行职责所必须的管理权限。 （五）柔性经济原则 1、柔性是指组织各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。 2、经济性是指组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门工作流程必须要设计合理，以达到管理的高效率。 （一）环境的影响(文化、政策、法规) （二）战略的影响 战略先行于结构 （三）技术的影响 伍德沃德得出这样的结论：随着技术复杂程度的提高，企业组织结构复杂程度也相应提高，管理层级数、管理人员同一般人员的比例以及高层管理者的控制幅度亦随之增加。 （四）组织规模与生命周期的影响 一、部门化的定义 二、部门化的原则 三、组织部门化的形式 （一）产生原因： 组织设计的实质就是按照劳动分工原则将组织中的活动专业化，而劳动分工又要求组织活动保持高度的一致性。协调的有效方法就是部门化。 （二）定义： 即按照职能的相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在各个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。 （一）因事设职和因人设职相结合的原则 1、因事设职——事事有人做 2、因人设职——人尽其能、人尽其用 （二）分工与协作相结合原则 （三）精简高效的部门设计原则 （一）职能部门化： 职能部门化就是按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门。 1、优势： 在部门内实现了规模经济； 可以促进员工发展更高层次的专业技能； 部门主