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  • 2017-02-04 发布于湖北
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网购客服培训PPT

培训纪律 一:“亨奴”发展史 二:服装基本知识 1)商品编码(例:B12515) 2)洗水标识的认识 3)尺码的认识 4)主要面料的认识 放映完毕,谢谢观赏! 销售部:胡靖 * * 把手机调到关机或静音状态; 积极、主动的回应老师的问题 认真听讲,从心开始 1998: 成立香港亨奴有限公司,亨奴董事会开始运作 1986: 注册“亨奴HONO”商标 1997: 康亿针织厂开业 2000: 亨泰制衣厂、亨奴制衣厂开业运作 2002: 公司拥有全球销售网络,并在欧、美、亚地区享有名誉,公司 已成为一个实业雄厚的中型产业化一条龙企业 2008: 公司更名为“广州市亨泰服饰有限公司” 流水编号 年份 类别 季节 515 2 1 B 第一位代表“季节”: 2.第二位代表“类别”: 冬季 秋季 夏季 春季 D C B A 马夹 外套风衣 棉衣羽绒 连衣裙 毛衫 短裙 裤子 上衣 8 7 6 5 4 3 2 1 3.第三位代表“年份”:2—表示2012年,依次类推 4.第四位至第六位代表“流水编号”:001、002、003 洗衣符号 干衣符号 干洗符号 漂洗符号 熨烫符号 只限手洗 不可水洗 用30℃水温 可获较佳效果 不可漂白 不可干洗 不能用熨斗熨 低温熨(熨斗底版 中温熨(熨斗底版 最高温度:110℃) 最高温度:150℃) 高温熨(熨斗底版 最高温度:200℃) 专业干洗 180/112B 175/108B 175/104B 170/100B 170/96A 165/92A 160/88A 155/84A 5XL 4XL 3XL XXL XL L M S 上衣、连身裙: 裤子: 180/94B 175/90B 175/86B 170/82B 170/78A 165/74A 160/70A 155/66A 5XL 4XL 3XL XXL XL L M S 基础质料 天然:棉、麻、羊毛 人造:涤纶、尼龙、醋纤 常用质料 天然:莫代尔、莱赛尔(天丝) 人造:粘纤、晴纶、氨纶、莱卡、羽绒 广州亨泰服饰有限公司 内部培训资料 广州亨泰服饰有限公司 内部培训资料 棉(Cotton) Tips 常保衣物白皙:可在洗涤时加入醋来预防衣物发黄 预防衣物褪色:在首次洗涤时加放盐可保持常新 优点 吸汗、透气, 不生静电 缺点 易皱、缩水 广州亨泰服饰有限公司 内部培训资料 麻(Linen) Tips: 麻质是一种很具个性的质料,在洗涤时不需用力扭干衣物;清洗后以悬挂晾干的形式晾晒便可 优点: 透气、通爽、 坚韧耐磨 缺点: 欠柔软、 易起皱折 广州亨泰服饰有限公司 内部培训资料 羊毛(Wool) Tips: —尽量避免脱水 —避免暴晒破坏羊毛分子 —目前很多品牌在使用羊毛时多于晴纶混纺 优点: 富弹性 具有保暖功能 缺点: 起毛球 缩水率高 湿水后变形 广州亨泰服饰有限公司 内部培训资料 莫代尔(Modal) Tips: 莫代尔只适于水洗,不适宜干洗 它具有棉的柔软、丝的光泽、麻的爽滑。而且吸水性、透气性都优于棉,它吸收和释放水分的速度比一般纯棉高50% 以欧洲榉木为原料 广州亨泰服饰有限公司 内部培训资料 涤纶(Polyester) —聚酯纤维 Tips: 正因为涤纶具备以上特色,涤纶在服装上的应用非常广泛,如西裤等,大大增加货品的人性化穿着性能 优点: 不易皱 不易变形 容易打理 缺点: 透气性差 不吸湿 易起静电反应 广州亨泰服饰有限公司 内部培训资料 粘纤(Rayon) Tips: 只能用冷水洗,以防变形 优点: 柔软 有光泽 缺点: 不吸汗 缩水 易皱 广州亨泰服饰有限公司 内部培训资料 氨纶(Spandex) Tips: —氨纶在服装中应用范围较广泛 —氨纶的弹力只可左右拉伸 优点: 具有高度弹性 穿着贴身舒适 漓水快 容易打理 缺点: 比较容易皱 锦纶 优点: 强度高,耐磨性高 吸湿性好,耐磨不耐酸 缺点: 耐光性较差,在阳光下晒容易泛黄,强度降低, Tips: —锦纶是合成纤维nylon的中国名称 —绵纶制品洗后不宜晒干 广州亨泰服饰有限公司 内部培训资料 广州亨泰服饰有限公

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