常见故障要点.ppt

* * 1、注册表的定义和打开 2、注册表各主键的存储内容 3、98/XP注册表文件及存储位置 4、注册表的备份及恢复 复习: 计算机常见故障分析与排除 一、计算机故障的分类 计算机的故障很多，根据故障性质，大致可分为计算机软件故障和计算机硬件故障。 1、计算机软件故障 计算机软件故障是指由计算机软件系统所引起的故障，主要包括操作系统故障、应用软件故障和软件冲突等。 2、计算机硬件故障 计算机硬件故障是指计算机计算机硬件损坏、接触不良等因素造成的故障。 二、检测故障的常用方法 检测计算机故障的顺序一般是先软后硬，即，先检测软件，然后检测硬件。 对于硬件故障的检测，常用的方法有： （1）加电自检法 （2）观察法 主要包括 “听”、“看”、“摸”、“闻”等4类。 （3）替换法 CPU、内存、显卡 （4）最小化系统法 计算机常见故障分析与排除 计算机常见故障分析与排除 （5）程序诊断测试法 （6）升、降温法 三、电脑死机故障的分析处理： 1、开机时死机： 如有声音，根据声音解决，如有显示，根据显示解决，如果能进入BIOS，则查看BIOS设置，也可以载入BIOS安全值解决。 2、在引导系统时死机： 2.1、光驱挂接是否正常： 2.2、系统文件丢失、病毒感染或引导文件损坏： 杀毒，传入引导文件（SYS C：）重装系统。 计算机常见故障分析与排除 2.3、硬