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现代市场营销学 任课教师：刘丹 qq:1319857602 上海电视大学浦东分校 /iclass_f_2007/main/main.aspx 学生登录： 本课程课件、问题、作业等信息 bbs问题及互动 期末考试采用闭卷的形式 形成性考核成绩： 企业管理者对市场营销的认识 一、市场营销的涵义 菲利浦?科特勒：“市场营销是个人和团体通过创造以及与别人交换产品和价值来满足其需要和欲望的一种社会和管理过程。” 市场营销涵义的理解 市场营销与推销、销售的含义不同 市场营销活动的核心是交换 市场营销的范围不仅限于商品交换的流通过程，而且包括产前和产后的活动 市场营销的内涵随社会经济的发展而不断变化和扩充 市场营销的含义 市场营销是个人和团体通过创造以及与别人交换产品和价值来满足其需要和欲望的一种社会和管理过程。 核心是交换 市场营销观念的演变 案例：本田公司的转变 20世纪80年代成为与丰田、三菱汽车齐名的世界级汽车制造商。 1994年本田汽车的销售额仅名列第五。 传统：技术第一 变革： 提高营销人员的地位 18个月开发成功“重塑型跑车” 股票上涨157％ 技术－需求 一、生产观念 案例：亨利福特的“T型车” 1926年福特车产量占美国汽车产量的1／2 每9分钟出一辆车 “不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑色的” 生产观念 生产观念是企业的一切经营活动都以生