管理学概论2.docVIP

一、论述题（每题10分，共100分） 1、 论述计划在管理工作中的重要作用 答： （一）明确目标，鼓舞斗志 人们常说，如果一个人没有了希望，也就没有勇气；如果没有了目标，也就没有了动力。而计划之中，恰恰包含着一个人或一个团队的希望和目标，对这种目标和希 望，计划之中虽然没有过多地进行修饰和描绘，但目标是卓越的且实际上它里面已经包含着一个灿烂的前景和美好未来。而这种前景和未来对一个人或一个团队的鼓 舞力量是难以估量的。 （二）循序渐进，提高效率 　　效率，就是单位时间内所做事情的多少。要想提高学习工作效率，必须在尽量短的时间内，作尽量多的事。要这样，就必须设法尽量减少犹豫时间，减少走弯 路，减少无用功，减少精力的浪费。而一个科学而周密的计划，恰恰具有这些作用：做什么，做多少，计划中全有了，这有利于尽早进入实战，无需观望犹豫。先作 啥，后作啥，具体步骤计划中有了，这可有效地避免走弯路；某一步用什么办法，某个问题采取什么措施，这些也都是事先反复考虑，一般不会出大错，也能有效地 避免精力的浪费，而增加学习工作的数量和质量。这些情况综合在一起，就会促成学习工作效率的提高。一些平时无计划的同学，到考试前必然连天加夜苦战，造成 负担过重，脑细胞大量阵亡，不仅学习效率提不高，还会严重损害身体健康。本次拓展训练第一天我队在计划的制定中发去了太多的时间，效率低，以至在完成项目 时已超过了时间。 (三）驾驭生活，增强能力 　　人们总是用自己以往的经验指导未来的生活。计划，考虑的是未来，但它的依据是“过去”。同时一个好的计划还必须顾及当前实际和个人的主观条件，在对 “过去”的经历的回忆中，在对当前客观情况的考察中，在对个人主观条件的分析中，不仅提高了自我认识能力，而且对客观世界认识的能力也会得到锻炼和提高。 比如作为一个企业中层干部，接触和从事计划的实践就多些，因而生活能力，工作能力，认识问题的能力，也普遍高. （四）养成良好的学习工作习惯和优良的学习工作品质 　　人力资源专家告诉我们，一种习惯的养成，一般需要三周左右的有规律性的持续的锻炼与培养。采用计划学习工作，计划的连续性短则一学期，长则一学年，只 要在执行计划的前21天内能坚持按计划学习工作，一个良好的学习工作习惯就可能变为自觉行动。于是学习工作积极性、主动性也随之增强。在实际学习工作生活 中，会遇到一些意外的情况冲击你的学习工作计划，也就会产生计划与现实的矛盾冲突，这时可以调整一下这一天的学习工作计划，但有时是不能调整的，要努力克 服困难，保证计划实施。如这几天电影院放映精彩的影片，或者手中的一本感兴趣的小说等等。这时一定要排出干扰及各种诱惑，认真按计划学习工作。在这个过程 中，意志品质受到考验与磨炼，良好的意志品质得以形成和发展。 2、 论述计划的类型 答：按计划的重要性划分 从计划的重要性程度上来看，可以将计划分为战略计划和作业计划。 按计划的时期界限分 财务人员习惯于将投资回收期分为长期、中期和短期。长期通常指5年以上，短期一般指1年以内，中期则介于两者之间。管理人员也采用长期、中期和短期来描述计划。 长期计划描述了组织在较长时期（通常 5 年以上）的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图。短期计划具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动，从事该种活动应达到何种要求，因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。 按计划内容的明确性分： 根据计划内容的明确性指标，可以将计划分为具体性计划和指导性计划。 3、 论述领导的具体内容。 答：领导是指指导和影响群体或组织成员为实现群体或组织目标而作出努力和贡献的过程或艺术。 1）领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系。其他人则甘愿或屈服于领导者的权力而接受领导者的指导； 2）权力在领导者和其他成员中的分配是不同的。领导者有指挥权，其他人没有。 3）领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出符合组织期望的行为或做出表现。 4）领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力，而不是更多地体现个人的权威。 领导=f(领导者，被领导者，环境） 4、 论述决策的流程 答：决策程序应包括四个步骤： （1）确定决策目标。只有明确了决策目标，才能避免决策的失误。所以，确定决策目标是决策的首要环节。根据决策目标在决策中的地位和重要程序，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。 （2）拟定备选方案。拟定备选方案，第一步是分析和研究目标实现的外部因素和内部条件，积极因素和消极因素，以及决策事物未来的运动趋势和发展状况；第二步是在此基础上，将外部环境和内部环境的各种有利或不利条件，同决