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1.员工要按照工作流程对汽车进行施工,不得违规强权操作;2.技术人员要定期检查或维护店内机械设备、工具及使用的产品;3.员工要按照设备及产品的正常工作使用流程使用设备和产品,不得违规操作;4.定期检查消防设施的使用情况,确保消防设备正常使用;5.加强防火意识,员工不准在工作场所吸烟,并有礼貌的提醒吸烟的客人;6.定期检查各种电源,插头以及线路以确保安全使用;7.员工在换机油时应在车底油盆下放置纸皮或垫付物,确保地面无油污;8.要及时清理地面水渍和油渍防止滑到受伤,保持店内清洁和整洁;9.每天下班,当天的值班员要关闭店内的所有水电设备开关;10.洗车前必须检查汽车的车身和车内,有无贵重物品或其他异常情况;如发现问题,应及时向店长和顾客反馈;11.洗车进入洗车区域或者倒车时,应有员工指挥车辆;12.非指定员工不得驾驶顾客车辆;13.员工要认识水源,油库,电源等处的总开关位置和紧急求救电话号码;第页1.技术人员上班时手上不能配戴任何饰物(手表和戒指等)以防刮伤车漆;2.不能留长指甲,身体正面不能有超硬物体以防刮花车漆;3.穿上美容专用工作服及专用防护服(防尘)并保持服装整洁;4.操作时不应携带手机和钥匙等物品;5.冬天脚上穿防滑防水的鞋子;√第页1.专用小毛刷一把、软毛牙刷一条(必须放在裤子后面或侧面);2.专用玻璃清洁布一块(用来擦拭玻璃,倒车镜,车灯等玻璃饰品);3.小毛巾一块(不脱毛,吸水性好),用来擦拭漆面、仪表盘、座椅等地方;4. 小腰包一个(用于装配上述工具)常用工具03第页 1.作业人员施工过程必须严格按照标准的流程及注意事项作业; 2.作业人员应专心操作,不得非法操作,以免造成意外; 3.整洁的着装与完善的作业配备除了能彰显专业外,更能有效提高作业效率和质量;第页高压洗车机一台、高速脱水机一台、洗车海绵一块、洗车手套一块、大毛巾一条、小毛巾四条、小刷子两把工具建议由二人或二人以上配合完成产品中性洗车液轮胎增亮剂第页01第一遍冲洗冲洗顺序前保险杆左右两边侧面车顶前挡玻璃引擎盖底盘行李箱后挡玻璃 四轮框 后保险箱注意减少重复冲洗第页01第一遍冲洗冲洗方法调整洗车机压力为3.5-4.5MPA(兆帕),水枪方向与车表保持45o夹角,水枪与车身之间距离在25-60cm之间,把车身、轮胎、底盘的泥沙洗干净,先关机后关枪,否则压力水管会爆开。第页01第一遍冲洗冲洗要点用水枪冲洗车身污物由上而下,整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。尽管避免正式反向冲洗,以免将泥沙冲回已经冲洗干净的地方,冲车时不可忽视的地方是车身的下部及底盘,因为大量泥沙都聚在这里,如果稍有不慎就会留下泥沙,在进行擦洗时就会划伤漆面,因此尽可能地冲洗掉车身下部的泥沙。轮框内的泥沙也较多,冲水的时候手必须摸到里面,要确定泥沙是否冲干净。第页01第一遍冲洗质量标准车身通体用高压水枪冲洗过,直至车身表面无泥沙即可。第页02洗车液擦洗车身擦洗顺序应尽量减少重复第页 在擦洗过程中,要注意边角、轮框、车牌、挡泥板、倒车镜、天线等经常遗漏的部位。02洗车液擦洗车身擦洗要点 调配合适的洗车液,用专用多功能洗车海绵,无遗漏擦洗车身,遇到用多功能洗车海绵洗不掉的污渍,应选用相对应的清洁产品将其清洗,擦洗完每台车辆后,海绵一定要冲洗干净并放在干净的水里泡洗。 建议车身用羊毛手套、车轮及下部用海绵第页02洗车液擦洗车身质量标准车身表面无泥渍、虫尸、树脂等第页03第二遍冲洗冲洗顺序第页03第二遍冲洗冲洗要点 从上到下擦洗之后,开始冲洗车身,但这时应从车顶、前引擎盖、后尾箱、倒车镜为重点,因为冲洗车时已将车身下部冲洗得比较干净,并进行了一定的擦洗。 但冲洗主要应为:冲洗中部以上部位时,向下流动的水基本能将下部大部分冲洗干净,所以下部和底部可一带而过,无泡沫、无泥沙即可。尽量在洗车液干燥前冲水。第页03第二遍冲洗质量标准无泡沫和泥沙残留物第页04冲洗地毯(1)把从车内取出的地毯用水枪冲干净(2)视冲过地毯干净程度而言,比较干净的就不用洗车液擦洗,如果还是很脏,就要用洗车液擦洗干净。(3)冲干净地毯上的洗车液,然后用脱水机脱干。质量标准无泡沫和泥沙残留物第页05 两人配合用一条大毛巾铺放在发动机盖,从前往后拉过去把发动机盖、前挡风玻璃、车顶、后挡风玻璃、行李箱盖的水拉干,一人拿一条干净的小毛巾配合吹风枪把全车边缝里的水从上而下的吹干净,另一个开始清洁内室外部擦拭顺序方法第页顶棚1遮阳板206观后镜 34内室清洁排挡杆 顺序方法5空调出风口 6方向盘 7仪表台 8座椅9后座置物层 10四门内饰板第页06内室清洁清洗要点 小毛刷要有一点湿润,和干净、柔软的毛巾一起把车内各个部落、各个死角的灰尘全部清除干净,特别脏的地方可用小毛刷配合内饰清洁剂刷洗干净。第页轮胎车外黑色上光07清洗要点轮胎外侧面要无沙无
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