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科务会记录本
神经内科
科主任：吴彦忠
2013年1月始 目 录
科务管理小组成员组成……………………………1
科务会制度……………………………………………2
科务会记录……………………………………………3
神经内科科务管理小组成员组成
组 长： 吴彦忠 科主任 主任医师
成 员： 梁先领 副主任 副主任医师
孙美芝 护士长 主管护师
陈红芹 住院总医师 主治医师
李欢欢 护师
李慧云 护师
联络员：孙美芝
神经内科科务会制度
为完善各科室管理工作，特制定科务会制度。
１、科务会由科主任主持，副主任、护士长、住院总医师或科秘书参加，必要时吸收相关人员参加。
２、科务会每月召开一次，如有重要事宜可随时召开。
３、科务会内容主要包括：上月工作总结；下月工作安排；医院布置的阶段性或临时性工作执行安排；讨论科室经济管理、人员奖惩等。
所有科周会、科务会主要精神，都必须录于科务会记录本中。
神经内科科务会记录
时间：2013.1.25 地点：医办 参加人员:吴彦忠 孙美芝 梁先领 陈洪芹 李欢欢 讨论议题：
1.科室医疗安全，确保安全日内无医疗纠纷和不良事件发生；
2.本年度经济目标完成计划。
讨论结果：
1.存在安全医患，表现在工作人员安全意识差，工作细节注意不够，医疗、护理均常有低级错误发生，如化验单与床号不符，造成採血不及时、患者不满，引发医患矛盾。
2.病历内容不完整，晤谈不到位，个别无病情告知晤谈。
3.九介绍不详细，对病人询问解释工作不够满意。
4.本年度经济指标高，完成困难，缺乏增长潜力。
5.扩大病人来源，杜绝患者内部分流情况。
分析整改：
1.提高安全意识和服务意识；
2.完善医疗环节，消除安全隐患。
3.加强本科室营销，增加科室收病人数量；
4.积极扩大收治病种。
2013年 1月 25 日 神经内科科务会记录
时间：2013.2.27 地点：医办 参加人员:吴彦忠 孙美芝 梁先领 陈洪芹 李欢欢。 讨论议题：1.严格执行新农合政策；
2.劳动纪律；
3.春节前工作安排。 讨论结果：
执行新农合政策：
存在审核不严、不细，有冒名顶替者未发现。
审核不及时，报销麻烦。
个别病历存在瑕疵，不符合新农合报销标准。
二.劳动纪律：
1.个别有迟到现象，有无事随意串班现象，影响正常工作秩序；
2.个别工作松懈，懒散现象。
三.春节前工作：
1.春节前安全最重要，特别医疗安全，。
2.工作人员少，休假困难。 分析整改：
1.严格执行新农合政策；.，
2.提高医疗、护理质量，深入医患沟通，提高病人对医疗服务的满意度，加强自我营销。
3.加强主管医生责任，提高对所管病人的管理意识，深入沟通，加强医患联系。
4.加强对出院病人的随访，特别电话回访，吸引老病人住院诊疗。
5.开展新项目，诊疗新病种，扩大病人收治范围。
2013年 2月27 日 神经内科科务会记录
时间：2013.3.29 地点：医办 参加人员:吴彦忠 孙美芝 梁先领 陈洪芹 李欢欢 讨论议题：1.一季度工作总结；
2. 二季度工作计划； 讨论结果：
一.一季度工作总结：
1.工作目标完成情况：一季度业务总收入（流水）2123115.99元，比上年度增长12698.70元；收治住院病人：426人次；比上年度增长78人次；
2 科室医疗质量管理：
1) 强化主管医生职责，落实诊疗规范：
本季度重点强化责任医生；责任护士的工作职责和管理意识，加强主管医生对病人管理的连续性，提高了诊疗、服务满意度。
2) 医疗文件管理：
启用电子病例后书写病例效率提高，个别医生还不够熟练。
3.疑难危重病例的救治与管理：
本季度成功救治了多例拒绝手术治疗的重症脑出血、大面积脑梗死、多脏器功能衰竭、重症有机磷中毒、上消化道出血等危重病例，对危重病例强化了晤谈告知及深入沟通，完善各种记录，医疗安全防范措施提高。
3.存在问题：
1）120急救中心统一管理后经急诊收住院病人显著减少；
2）仍存在本专业病人内部分流现象及CT长时故障影响病人收治。
3）医患沟通不够深入，电话随访坚持不好。
第二季度计划：
1）强化服务意识，进一步提高住院病人满意度。
2）进一步落实临床核心制度保证医疗安全。
3）规范诊疗行为，提高医疗质量，完善医疗文件，为医院等级评审打好基础。 分析整改：
1.有效解决病人内部分流，加强对出院病人的随访，特别电话回访，吸引老病人住院诊疗。开展新项目，诊疗新病种，扩大病人收治范围。增加病人来源。
2.提高医疗、护理质量，深入医患沟通，提高病人对医疗服务的满意度，
3.加强主管医生责任，提高对所
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