第10章 领导概论.pptVIP

第四篇 领 导 包括： 第十 章 领导概论 第十一章 激励 第十二章 沟通 第十章 领导概论 学习本章，要求能： 一、准确理解领导的含义； 二、了解领导理论的分类和发展过程； 三、了解领导者必备的素质； 四、懂得区分不同领导行为； 五、掌握有代表性的领导情境论的基本 观点。 一、领导的概念 （一）领导的定义 两种有代表性的观点： ——领导是指挥下属的过程。 ——领导是对下属的一种影响过程。 理解领导的要点： 第一，领导是领导者、被领导者和环 境三个因素互动的过程。 领导= f(领导者?被领导者?环境) 第二，领导者和被领导者在权力的分配上是不平等的。 第三，领导的本质是一种影响力。 第四，领导的目的是通过影响和激励下属，使下属努力完成组织的目标。 （二）领导与管理 相包含： 二、领导理论的分类和发展过程 素质论 （特性论） 三、领导者的素质研究(一）传统的领导特质理论 基本观点： 成功的领导者具有某些相同的天生的品质，生而不具有领导特质的人就不能当领导。从领导者是否具有这些特质就可以断定其能否成为成功的领导者。 成功的领导者应具有哪些特质？ 1、吉普的研究结论天才的领导者应具有的特征： 善言； 外表英俊潇洒； 智力过人； 具有自信心； 有支配他人的趋向； 心理健康； 外向而敏感。 有的认为，领导特质是最重要的，它包括： 内在——果断、敏锐、联想、胆识、创新、分析、幽默、急智 外在——高大、外形、健康、音调 2、斯托格狄尔的研究结果是： 有良心； 可靠；勇敢； 责任心强； 有胆略； 力求革新进步； 直率；自律； 有理想； 良好的人际关系； 风度优雅； 胜任愉快； 身体健壮； 智力过人； 有组织力； 有判断力。 传统特性论遇到的责难： 为什么许多具有这些特性的人没有当领导？ 为什么不同研究结果说法不一？ 以个体特性作为判断领导的有效性的理论，逐步被人们所放弃。 （二）现代领导素质论 现代素质论抛弃“先天素质决定论”，只是从满足实际工作需要的角度提出领导者应具备的素质条件。同时认为这些素质可以在社会实践中不断培养和发展。 日本企业界要求领导者具有十项品德和十项能力 十项品德： 使命感； 责任感； 信赖性； 积极性； 忠诚老实； 进取性； 忍耐性； 公平； 热情； 勇气。 张曼玲：领导特质的五种类型： 老虎型：果断、雷厉风行、坚决、不易妥协、意志坚定、武断、强悍——毛泽东、蒋介石、托纳～第1代 孔雀型：沟通、表达能力强，善于作秀，描述愿景——克林顿 猫头鹰型：不苟言笑，明察秋毫，纪律性强、强调循规蹈矩——包拯、海瑞、朱鎔基 变色龙型：灵活，易于接受新事物、不制造冲突、善于解决冲突、内方外圆（4种类型图示）——周恩来～第2、3代 无尾熊型：亲和力强，能理解别人感受，能让别人占便宜，牺牲自己、易于听到真实的声音。 案例—— 有效的领导方式 安东尼和布伦达都是美国东海岸东部大学的基层管理人员。安东尼领导着学校一个5个人的绿化小组。这个小组主要负责校园东区的花草树木的修剪工作。布伦达则是校邮电所的负责人。 布伦达除了在工作中表现出色外，她还表现出许多领导的才能。邮电所是全校最安定，出勤率最正常的一个单位之一。邮电所的同事们都一致推荐她为负责人。人们问布伦达，为什么她与职工的关系能这么好时，她说：“我把我的同事 两人领导方式比较 布伦达 安东尼 勒温的领导作风理论 （二）按行为倾向划分的领导行为类型 工作导向型 四、领导情境论——领导方式的适应性 总的基本观点: 领导的有效性, 不取决于某种固定不变的领导行为，而是取决于领导者根据环境灵活地采取适当的领导方式。 研究方法： 由寻找最佳的领导方式转为从领导情景去探讨适合的领导方式。 1. 领导方式的连续统一体理论 环境可以具体化为三个方面：职位权力、任务结构和上下级关系。 LPC:最难共事者（Least-preferred co-worker) 菲德勒问卷询问领导者对最不与自己合作的同事(LPC)的评价，如果领导者对这种同事的评价多用敌意的词语，则该领导者属于任务取向型；如果评价多用善意的词语，则该领导者属于关系取向型。 以人为主 （高员工 导向） （三）豪斯的途径——目标理论 基本观点： 领导者的工作主要是帮助下属解除实现目标道路上的障碍，使下属能顺利地达成目标。 领导方式的选择—— 工作任务模糊不清 职工无所适从 五、领导理论的新探索 （一）变革型领导理论 伯纳德·巴斯区分两类型的领导：交易型领导和变革型领导。 1、交易型领导 交易型领导与雇员是一种交易关系，讨价还价的关系。领导者先确定员工需要做什么，当员工完成一定的任务时，便给予一定承诺的奖赏。 2、