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第九章 领导理论 领导的概述 领导理论及其发展 [管理名言] 千军易得，一将难求。 一只绵羊带领一群狮子，敌不过一只狮子带领的一群绵羊。 不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。 孙子说：“将者，智、信、仁、勇、严也。” 一、什么是领导？——众说纷纭！ 孔茨：领导是促使下属充满信心，满怀热情地完成他们任务的艺术。 斯多基尔：领导是对组织内团体和个人施加影响的活动过程。 泰瑞：领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。 阿若德。菲尔德曼：领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。 S.P.Robbons：领导是指那先能影响他人并拥有权力的人。 领导概述 领导的本质是对下属的影响力，通过支配、控制和影响来引导组织成员彼此互动、同心协力，形成团体共识，而达成组织特定目标的过程。 这个领导过程是由三个因素组成的复合函数: 领导有效性＝f（领导者 · 被领导者 · 环境） 思考：领导与领导者的关系。 影响力的内涵 所谓领导影响力，就是指领导者在与他人的交往过程中表现出来的、影响和改变他人心理与行为的能力。 小故事：三只鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，懂选择，管理并团结自己的下级，就能更好地利用在某些方面比自己强的人，从而自身的价值也通过他们得到了提升。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。??? 思考并区分： 领导与管理之间的关系 领导者与被领导者的关系 领导与管理的区别 二、领导理论的三种类型 领导素质理论 行为模型理论 权变模型理论 领导的特质理论 ——用以区别领导者和非领导者特质?（先天性） 领导者的六项特质： 内驱力(drive)：成就需求高、企图心强、充满精力、积极主动。 领导欲：有影响和领导他人的强烈欲望，展现负责的意愿。 ?诚实正直：领导者间以及追随者间以诚信无欺和言行一致来建立信赖关系。 自信：追随者仰望领袖以解除自我疑惑，因此，领导者必须展现自信以说服目标和决策的正当性。 睿智：有足够的智能以搜集、综合、解释大量的信息，以创造愿景、解决问题，和做正确的决策。 工作相关知识：具备公司、产业和技术方面的充分知识。 中国对企业领导者的素质要求 评 价 1、忽视了领导的行为方式和对管理的影响。 2、忽视了环境的影响 3、把管理的有效性只归结为领导者自身并没有考虑 到其他因素。 4、素质只是一种可能，而非领导行为有效性的本身 行为理论 一、产生： 50年代，素质论在解释领导有效性上出现了困难，行为理论侧重领导的行为倾向性分析： 领导是怎样做的（领导者的行为） 领导是怎样领导群体的（被领导者的行为） 行为倾向性 领导的行为倾向，所有的研究都是以两个维度进行： 工作导向： 工作结构（如何安排工作） 告诉员工要做的能做的事情，员工不参与决策 员工导向 关心人，侧重于激励员工以他们自己的方式去工作，关心人的满意度。 领导行为理论 勒温的领导风格类型理论 领导行为四分图模型 领导方格模型 领导行为连续带模式 勒温的领导风格类型理论 勒温以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出的极端工作作风分为三类： 1．专制式领导作风 2．民主式领导作风 3．放任式领导作风 勒温认为，大量的领导人所采用的作风往往是处于两种极端类型之间的混合体。 案例（一） 某校新来了一位安校长，他的做法和前任校长形成极大的反差。前任校长比较专断，大事小事都一人说了算。而安校长到校后就和四位副校长开会。他说：论教学，我不如老赵；论后勤，我不如老钱；论小学部，我不如老李；论初中部，我不如老孙。今后你们要各司其职，大胆工作，干好了是你们的成绩，出了问题，大家研究。这时，大家面面向看，心里都在问：那你校长，干什么？ 之后，三个月后，安校长在细致调查研究的基础上，启动改革措施，学校发生了很大的变化，安校长受到教师的尊敬的好评。 思考：安校长为什么“安乐”而有成绩。 案例（二） 例2 B中学的年级组长、教研室主任会议将在5分钟后开始。王校长在室