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趣味阅读:鹦 鹉 一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标着:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标着:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。 第九章 领导者与组织行为 问题 你心目中成功的领导者是谁? 领导是天生的,还是后天培养的? 导致领导成功的因素是什么? 案例一 根据调令,赵某前往A公司担任经理。在交接班时,前任经理特意对领导班子中的一位副手的情况作了详细介绍,说这位副手个性强,不好合作,凡事都要听他的,有时经理决定了的事,如果他不同意,经理的决策就很有可能得不到有效的实施。 前任经理还对A说,要不是他知道自己要调离,那一定会建议上级想办法把这位副手撤掉。前任经济的介绍在赵某的心理上造成了很大的阴影。 后来,赵某正式接任工作,在与这位副手的接触中,发现这位副手确实很有个性,如:自尊心强,人很正直,对工作很有主见,也敢于负责,好胜心强,总希望自己分管的工作做得比别人好。 思考:对于这位副手,应该怎样做,才能既调动他的积极性,又能实现有效的领导,保证组织整体目标的实现? 案例二 谢丁是设在北京中关村电子一条街的一家电脑公司中分管人事工作的副总经理。公司董事会日前作出了“第二次创业”的战略决策,并据此将公司经营业务的重点从组装“杂牌”电脑转到创立自己品牌的方向上来,谢丁必须在这周内作出一项人事决定,挑选一个人担任公司新设业务部门的领导。 他有三个候选人,他们都在公司里工作了一段时间,其中一位是李非,这小伙子年纪不大,但领导手下人挺有一套办法,所以谢丁平时就比较注意他。 另一个原因是,李非的领导风格很像谢丁自己。谢本人是曾在部队从事过通讯系统维护工作的退役军人,多年军队生活的训练使他养成了目前这种因为习惯了而很难改变的领导方式, 但谢自己心里也明白,公司新设立的业务部门更需要能激发创造性的人,李非是外埠某大专院校电子计算机专业的专科毕业生。四年前独自到北京“闯世界”,经过大面试来到了本公司工作。他的性格与言行让人感到,他是一个固执己见的、说一不二的、敢作敢为的人。 秦雯则是另一种性格的人,她通过自学获得了文科学士文凭,她为人友善,喜欢听取下属的意见,并通过前一段时间参加工商管理培训班的学习以及自己边实践边总结、提高,形成了一种独特的领导风格。对于第三个候选人彭英,谢丁没有给以多少考虑,因为彭英似乎总是让他的下属做出所有决策,自己从没有勇气说出自己的主张。 假如你是在谢丁身边工作多年的一位参谋人员,谢丁想让你从纯理性角度对该项人事决策作出一分析,请问你该建议谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人?为什么? 尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权,但下属并不会自动地服从命令。 随着人们自我意识的提高,有些下属会公然地反抗他们的管理者,或者不认真执行管理者的命令。 因此,如何有效地进行领导是现代管理者必须掌握的一项基本技能。 本章内容 管理者与领导者 领导者影响力的构成 领导行为理论 领导权变理论 1、管理者与领导者 结论 管理者是由组织任命的。他们拥有组织赋予的法定奖罚权,其影响力来自于他们本人职位所产生的正式职权。 领导者可能是组织任命的,也可能是从一个群体中产生出来的。领导者能够影响其他人去从事正式职权之外的某个行动。 所有的管理者都应当是领导者吗?或相反,所有的领导者都应当是管理者吗? 领导的实质 领导是一种对他人的影响力。即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。 有人虽有经理头衔,但很少能影响他人的行为和工作;有人并无正式职权或经理之名,但却能以个人的身份和感染力去影响他人的行为。他们不是管理者,但却是一个领导者。我们可以这样说,在理想情况下,所有的管理者都应是领导者。但是,并不是所有的领导者都具备完成其他管理职能的潜能,因此不应该所有的领导者都处于管理岗位上。 一个人能够影响别人这一事实并不等于他同样也能计划、组织和控制。 2.领导的实质 是一种对他人的影响力。即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。 领导者影响力来自两方面 一是职位权力。由于领导者在组织中所处的位置由上级和组织赋予的。 二是个人权力。这种权力是由于自身的某些特殊条件才具有的,对人的影响是发自内心、长远的。 争取追随者以身作则、身先士卒很重要,“创业的时候,我没高报酬,我吸引谁?就凭着我多干,能力强,拿得少,来吸引住更多的志同道合的老同志”。如果我一直身先士卒,就没有今天的联想了,我现在
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