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3.调查问卷中的问题分类 （1）事实性问题 （2）行为性问题 （3）动机性问题 （4）态度性问题 4.调查问卷的提问形式 （1）封闭式问题 ①二项选择法 提出一个问题，仅有两两个答案可供选择。答案对立互斥的，非此即彼。 例：请问您是否打算在一年内购房？ 是（ ） 否（ ） ②多项选择法 ③程度评定法 例：在购买商品房时，地理位置：（单选） 很重要（ ） 较重要（ ） 一般（ ） 不太重要（ ） 很不重要（ ） ④语意差别法 列出两个意义相反的词，让被调查者做出一个选择。 例：请问你对某某花园小区的看法如何？（每对只选一个） 建筑新颖（ ） 建筑风格陈旧（ ） 品位高（ ） 品位低（ ） 户型设计合理（ ） 户型设计不合理（ ） 价格合理（ ） 价格偏高（ ） （2）开放式问题 对所提问题回答没有限制。答案不唯一，不易统计，不易分析 ①自由式 被调查对象不受任何限制回答问题 例：请给出给您印象最深刻的一句广告词：—————————。 ② 语句完成式 例：如果您欲购房，您购房的主要理由是：————————————。 ③字眼联想式 调查人员列出一些词汇，每次一个，由被调查者说出或写出他（她）所联想到的第一词。 例：当您听到以下词汇时，首先会想到什么？ 丽江花园 （ ） 祈福新村 （ ） 碧桂园 （ ） ④顺问式 例：购房时您所看重的因素依次为（请根据你认为的重要程度分别标上序号） 地段（ ） 价格（ ） 环境（ ） 设计（ ） 服务（ ） 品牌（ ） 其他： —————————。 ⑤过滤法 最初提出问题较广泛，再根据被调查者回答的情况缩小问题范围。 例：请问您今年内打算购房吗？ 是（ ） 否（ ） 如果是，您打算购买住宅的建筑面积为： —————————。 5.问卷形式的设计 （1）编排各部分内容 （2）确定问卷大小 （3）选择合适的字体 （4）保持适当的行距 （5）采用优质的纸张 （6）问卷印刷要精美 6.问卷设计中应该注意的问题 （1）避免一般性问题 （2）避免过于专业的术语 （3）避免含义不确切的用词 （4）避免导向性提问 （5）避免敏感性问题 释疑法、假定法、转移法 （6）注意问题设置的顺序 （7）问卷要考虑时效性 （8）答案设计 穷尽答案、互斥答案、定距 7.房地产市场调查表 （二）市场调查资料的整理 编辑 编号 统计分析 1.编辑 调查资料收集以后，首先要进行编辑整理，将零碎的、杂乱的、分散的资料加以筛选，去其糟粕、留其精华，去伪存真，以保证资料的系统性、完整性和可靠性。 2.编码 编码是把原始资料转化为符号或数字的资料标准化过程。通过对资料的编码，可以方便数据的统计工作，为分析研究工作做准备。在很多情况下，问卷中的问题本身就已经对答案进行了分类，如： 3.统计分析 常用的统计分析工具有制表分析和制图分析。 （1）制表分析。对于房地产项目市场调查问卷所获取的数据，通常进行频数分布分析，即计算该问题的各个取值被回答的次数及其所占的比例。常用的统计表包括简单频数表和交叉列联表等。 ①简单频数表 ②交叉列联表：交叉列联表是用以描述两个或两个以上变量的联合分布状况的统计表，常被用来进行调查问卷的数据处理，其分析概念清晰，易于操作，在房地产市场调查中被广泛应用。如: （2）制图分析 常用的统计图有直方图、饼形图、态度对比图、轮廓图或形象图等，以饼状图为例进行介绍。如： 五、房地产市场调查报告 （一）房地产市场调查报告的特点 1. 内容丰富。从宏观到微观、从大环境到小环境、从消费者到产品等都要进行全面调查。 2. 篇幅较长。 3. 多为集体负责完成。由不同专业的人员组成一