房产中介门店日常管理.pptVIP

* 激励方案 奖罚激励 奖励激励：是指企业以奖励作为诱因，驱使员工采取最有效、最合理的行为。 惩罚激励：是指企业利用惩罚手段，诱导员工采取符合企业需要的行为的一种激励。 如何做到奖之有理，罚之有道？ * 压力管理 适当的压力是一次提高自己的机会，它能激人奋进。 为了按期完成任务，你会更努力地工作，创造更多的价值。 它会使你以更积极、高度的感情投入到工作中。 * 压力管理 亚里士多德说：生命的本质在于追求快乐，途径就是：１：发现你快乐的时光，增加它． ２：发现使你不快乐的时光，减少它！ 法国作家雨果说： 思想可以使天堂变成地狱，也可以让地狱变成天堂！ 结论：缓解经纪人压力最有效的方法就是告诉他们面对压力，转化压力！ * 第四部分 活动量管理 * 活动量管理 基本原理： 将各种业务按某种有效的流程进行规范，并形成各种对结果有效的活动，从而引导作业人员的行为;并对作业过程中的行为信息记录和形成统计反馈，以观察活动被执行的情况，及达成结果的有效性，从而能修正活动设计或促进活动执行，并能直接对执行者的行为进行修正。 * 活动量管理表格 　 诚意金 带看 钥匙 自看 网络发布 扫楼 贴条 客户跟进 房源跟进 签单 1号 　1 2 1 0 5 1 20 10 10 1 2号 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 3号 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 4号 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 5号 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 6号 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 7号 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 合计 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 * 微信管理活动量 * 结束语： 管理是一个整体的过程，环环相扣，步步为营，就要我们注意到每一步的细节，从小处着手，管理无时不在、无刻不在，渠凿好了，水还会不来么！！ * Chinalife * 二0一四年八月一十八日 分享人：望城联诚国际店 邹鹏 512161 * 课程内容 激励与压力管理 活动量管理 4 1 2 3 目标与量化管理 早晚会管理 * 管理名人名言 要领导好别人首先要领导好自己---史蒂芬.柯维 “企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通---松下幸之助 已所不欲,勿施与人---诸葛亮 管理的重心是管人，用人。只有先学会很好地欣赏别人，才会很好地用人  门店只有细节化管理才能换来持续不断的业绩---张建勇 * 店经理面对的问题 1、感到很迷茫，分不清方向 2、想做好，但是无处下手 3、怎么员工都这么笨啊，怎么教都不会 4、感觉沟通和开展业务很难 5、自己的性格不适合这个职务 6、好怀念自己做业务的时候 7、关心单比关心人更多 8、脾气突然变坏 9、感觉做业务的时候什么都会，做店长了什么都不会 10、员工怎么都这么不上进啊 11、员工都不服从 12、不是没合适客户就是没合适房子 13、员工大量流失，剩者为王了 14、……………… * 先问自己如下问题： 1、做为店经理，有没有每天早上比员工提前5分钟进店，而且保证决不迟到。迟到后自行记录做表率？ 2、做为店经理，到店后有没有带头打扫卫生。有没有到考勤时间去看店内人员的出勤情况？ 3、做为店经理，有没有每天开晨会？有没有对每一位员工进行工作安排？有没有表扬优秀员工？有没有激励大家的士气？有没有宣读公司的各项规定、通告？ 4、做为店经理，有没有及时审批经纪人的跟进日志及查看各类表格？ 5、做为店经理，有没有及时对店内经纪人提出要求9:00分后进入工作状态，在店内不准吃东西、闲聊、做与工作无关的事？ 6、做为店经理，有没有安排扫报、听广播，并及时检查结果？有没有自己做这些工作？ * 先问自己如下问题： 7、作为店经理，有没有对经纪人的每一个单每一个客户做到心中有数，并在合适的时候给予指导？ 8、作为店经理，你每天从不在经纪人面前抱怨公司，市场和他人吗？ 9， 做为店经理，有没有随时要求经纪人的着装、仪表、言行？接待客户时的流程是否正规、不对的地方是否及时安排人员进行增援？ 10，做为店经理，有没有及时要求经纪人对自己一天的工作进行总结，并自己安排明天的计划？ 11， 做为店经理，有没有每天开夕会对当天工作进行总结，做针对性的业务训练。对每一位员工的工作进行检查，未完成今天任务的讲明原因并进行指导？ 12， 做为店经理，有没有和值班员一起值日、值班，或自己安排值班？ * 销售管理与业务管理工作顺利开展的基石 业绩好坏的关键性因素 培养团队良好的职业习惯，保证业绩的