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社会用字不规范现象分析及其解决策略 　　摘 要：本文以对崇礼区社会用字的实际调查为基础，概括了当前城市社会用字中的不规范现象及其特点和趋势，分析了其社会成因和危害，以此为依据，剖析了社会用字规范化的必然趋势，提出了社会用字不规范综合治理的措施。 　　关键词：社会用字；规范化；语言文明 　　【中图分类号】G 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1216（2016）10C-0008-02 　　所谓社会用字，是指流通于社会，用于社会交际领域的文字，例如国家法律法令、政府公文用字，出版印刷用字，计算机用字，影视用字，人名、地名用字，商业用字，企业、商店的牌匾商标、商品包装、广告等。崇礼区将于2022年举办冬奥会，用语用字反映出的文化水平、文明程度，对冬奥会的成功举办有着重要意义。笔者通过实地走访、调研等方式对崇礼区冬奥会赛场、学校、街道的用语用字进行了分析，提出了崇礼区社会用字不规范的解决策略。 　　一、崇礼区社会用字不规范现象 　　（一）目前社会用字中的不规范现象 　　根据调研情况，崇礼区在2013年三类城市语言文字达标后社会用字情况有了大幅度的改进，但在申办冬奥成功以后，随着国内外关注度的提高，在经济、文化、体育等方面的文字不规范现象有所突出。主要包括： 　　1.存在繁体字现象。此次调查了崇礼区冬奥会赛场云顶密苑滑雪场，及通往赛场的太子城公路及酒店、学校、政府机关、媒体等用字领域。尽管情况各不相同，但总体来说，繁体字仍然存在，包括车载广告、牌匾等广告用字和宣传用字，基本为新近产生，美工专业制作较多，日常随意手工书写不多见。 　　2.已废止的“二简字”有些场合仍在使用。“二简字”是指1977年，我国颁布《第二次汉字简化方案（草案）》，第二次简化汉字，通常称第二次简化的汉字，俗称为“二简字”，该方案于1986 年6 月废止。但在崇礼区的某些场合依然存在例如将“餐”写为“?x”，将“鸡蛋”写为“鸡旦”，将“副食品”写为“付食品”等。 　　3.错别字仍然存在。在街道某些商家的广告牌匾的用字中还存在一些错别字，如：电览（缆）、家俱（具）等。 　　4.外文使用不规范。由于崇礼区将与北京联合举办2022年冬奥会，在社会用字中较以前使用了大量外文，但是外文使用不规范，有的甚至出现错误。 　　5.外语翻译不准确，造成理解困难。在云顶密苑滑雪场接待大厅的宣传海报中，对于“密苑”的翻译为“SECRET GARDEN”，中文翻译为“秘密花园”，与“密苑”的含义差别较大。再如，将“第四”翻译为“4rd”，应为“4th”等。 　　6.书面语表达不准确，标点符号使用有错误。在调查中发现，一些书面语的表达存在表意不清、病句、标点符号错误等情形，在某种程度上影响了理解。例如，云顶密苑滑雪场接待大厅的关于滑雪教练的告知函，标题与内容不符，且标题表述存在问题，“函”是“用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时使用的公文”。根据正文含义，应为“通知”。正文的抬头“尊敬的云顶滑雪场使用者，您好！”表述错误，“您好”应另起一段顶格书写，“滑雪场使用者”表述不清，有歧义。标点符号使用也存在错误，主要是序号的使用不符合要求，英语表述中出现了汉语的标点。 　　文字的使用中运用一定的变体，是适应社会交际需要的表现，必须符合《国家通用语言文字法》的规范和标准。目前在崇礼区的社会用字中，存在繁简混用，第一次简化字和第二次简化字、错别字混用，一定程度上阻碍了国家通用语言文字在社会生活中的发挥。 　　二、崇礼区社会用字不规范现象的成因 　　1.政治、经济、文化等方面的影响。自京张联合申办冬奥会以来，特别是申办成功以来，崇礼区以其空气质量、区位优势，国际地位不断提高，与港澳台地区及国外的文化、体育、经济交流逐渐频繁，近两年年均接待游客二百多万人次，而大陆以外的用字大多是繁体字，一部分商家认为使用繁体字可以营造亲切感，提高经济效益，所以故意使用繁体字，久而久之，形成了在一些对外窗口使用繁体字的风气。 　　2.语言文字政策的影响。语言文字政策的变化对社会成员有一定的惯性。例如，《第二次汉字简化方案（草案）》自1977年12月公布，至1986年10月废止，仅存续了9年时间，对崇礼区主要街道广告牌匾的调查情况看，“二简字”由于简单易写，在目前依然存在。例如，“算术”写成“?{术”，“白酒”写成“白?稹保?“贰佰”写成“?p佰”等。 　　3.从业人员语言文字规范意识薄弱。在调研中发现，除教育领域、新闻媒体和党政机关的从业人员语言文字规范意识较强之外，社会服务行业中将近20%的从业人员对语言文字政策和法规文件了解不清，对规范汉字、规范地名、译名及推广使用普通话知之甚少，语言文字应用水平不高，这些都导致了语言文字出现