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院系教学秘书工作职责及创新工作方法的认识 　　摘要：中国的教育体系由普通教育、职业教育和成人教育组成。我国目前正加大对职业教育的投入。随着国家教育部不断加大对地方中等职业院校的投入和扶持，国发[2005]35号文件《国务院关于大力发展职业教育的决定》的颁发，地方中等职业院校迎来了发展的春天。高校工作以教学为中心，教学秘书在教学管理中起着举足轻重的作用，本文结合自己从事院系教学秘书的工作实践和管理经验，对院系秘书工作职责和创新工作方法进行了初步认识和探讨。 　　关键词：教学秘书;工作职能;方法创新 　　中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）42-0130-02 　　 高校工作以教学为中心，而院系教学秘书是高校教学信息的掌握者、传递者和运行者，是教学管理信息上传下达的桥梁，是联系学校、教务处及教研室的纽带，是教学工作正常运行的枢纽。教学秘书工作对院系教学至关重要，在高校教学管理中发挥着重要的作用，作为院系教学秘书除要认真履行好自己的工作职责外，还应该积极主动创新工作方法，以促进教学管理工作更加规范合理、教学质量得到稳步提升。现就本人的工作经历和管理经验对院系教学秘书的工作职责及创新工作谈谈自己的认识和看法。 　　一、工作职能方面 　　院系教学秘书的基本职能是贯彻执行学校教学指导思想，协助主管院长处理日常的教学、科研活动，做好协调、服务、监督和管理等工作，维持正常的教学秩序。教学秘书工作范围宽阔，涉及事务非常琐碎，工作质量直接影响着教学质量，因此，院系教学秘书在工作中必须理清自己的工作职责，只有职责明确，才能提高工作效率。 　　1.服务管理职能。教学秘书工作是一项十分细致的综合性服务工作，既有行政管理工作，又有教学业务管理任务，涉及面广、事务繁杂，要把自觉服务、真心服务作为工作的出发点，坚持始终以教师为本，以学生为本，加强与任课老师、学生间的交流沟通，主动为他们着想，及时向主管院长反馈有关信息，真正将服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的正常运作保驾护航。 　　2.沟通、协调职能。在教学管理工作中，许多教学活动都呈现纵横交错的网络关系，教学任务的顺利完成是由许多部门共同完成的，院系教学秘书是学校和学院之间、领导与教师之间、教师和学生之间教学活动的纽带和桥梁[1]，具有上传下达、协调左右、互通情况、沟通信息、改善关系、合理统筹的作用，因此，院系教学秘书的有效协调与沟通是确保教学秩序正常运转和教学工作达到预期目标的基本手段。教学秘书不仅要从思想上意识到协同合作的重要性，也要在实际的工作中真正地实践它。 　　3.教学档案管理职能。教学档案是在长期的教学、科研以及教学管理活动中形成的具有考察和参考价值的多种载体的文件资料，是反映高校学术水平和教学质量的重要材料。院系教学秘书承担着院系各教学活动、教学管理资料的收集、整理、归档、保管任务和协助教学院长做好教学管理的职责。对于重要文件，重大活动、重要进展、图片资料等要及时汇总、收集、整理、编排和归档，不得缺失和遗漏，使教学档案适应教学管理的需要，实现教学档案为教学服务的使用价值。 　　4.监督职能。教学秘书在教学管理中处于枢纽位置，获取信息快捷而可靠，为保证教学质量，要对教学过程、教学质量进行全程监控。教学秘书在工作中除了要积极协助主管院长进行各项教学质量检查，经常了解、跟踪教学情况，加强教学信息的反馈外，还要在学校教务处的统一指导下，结合院系具体情况，协助主管院长对教师教学质量和学生学习质量定期开展不同形式的评价工作，且目标明确，重点突出。坚持教学工作评价经常化与制度化，实现教学工作与日常教学管理相结合。 　　二、工作方法的创新方面 　　当今社会是激烈竞争的时代，教学秘书工作不再单一、机械和重复，教学秘书应不断更新教学管理知识和观念，在自己的工作岗位上有所创新和突破，才能提高工作能力和管理水平，更加有效地为教学工作服务。 　　1.转变思想观念，树立强烈的服务意识。教学秘书是最基层的教学管理人员，大多数情况下都是在默默工作，无私奉献，极少有“出头”、“露面”、晋升的机会，所以很多教学秘书工作的服务意识浅薄，服务工作仅限于表面、简单或基本的服务。 　　做好教学秘书工作，必须转变思想观念，树立强烈的服务意识。在日常工作中教学秘书要把为院系领导、教师和学生三者间的主动服务、真诚服务、优质服务作为工作的出发点，坚持以师生为本，广泛深入了解院系领导、教师和学生三者的需求，对存在的问题进行归纳整理，对整理出的问题及时地处理，牢固树立教务无小事的理念，虚心听取意见，增强服务意识，为学校领导、为教学科研、为师生排忧解难，做好各项行政服务工作[2]。 　　2.与时俱进，合理利用信息平台提高工作效率和管理水平。随着高校的发展壮