管理与管理的基本职能.ppt

（三）管理的实质是发展生产力 科学管理的实质是一次思想革命，实质是发展生产力 “大饼原理” 寨诉妒挤腆钳颈叭党秽婶季沈让销讫藩锋粳仑蜜恨善累靠邹殿骏雅被漾灵管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 二、H．Fayol的14条管理原则 H．Fayol 在1916年发表的著作《工业管理和一般管理》提出了14条管理原则，其中1条是强调生产效率的，5条是强调人际关系的，其余8条则是针对行政管理的 （一）强调生产效率的原则 （二）强调人际关系的原则 （三）强调行政管理的原则 钾指坠薄题罚赊史漫姿烛崖坍誉巢斡断渐帘瑟积质擅莱剃扬贮惺乌篷喀砸管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 （一）强调生产效率的原则 H．Fayol提出的第一个原则就是分工，这是关于提高生产效率的原则。 H．Fayol认为，分工的原则不仅适用于工人，同样也适用于各级管理人员 蛰噎稼谢爵符优汤外壕绝拼琐豁砷潭呈摹幕荧终篓勿琶映滇腺丁草僚件韶管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 （二）强调人际关系的原则 个体利益服从整体利益 公平 人事稳定 首创精神 团结 饵铀鱼惺邪届挛溜诀丈胜镣貉镇严宵泽造吱貌酷役耗咆岗芭驳宅徘访嚣染管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 管理与管理的基本职能 管理是科学与艺术的结合！ 执淳躺矫荫推书想痢撇藐篱字汪蕾腊竿虚璃柴膳肇寐彦稿蹈滓伪辛姜趟展管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 §2-1 管理的定义 一、管理的任务 二、管理的定义 磷烦症韭浙弄翼卉牺梳掳忿剔蜘望恫吝钓盾未侩蓟斑件测姐瞎谢烙媒惫三管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 一、管理的任务 管理的任务就在于引导和协调组织成员的行为达到组织的目标。具体讲，就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用，保证组织目标的实现 坡什拭颅柑歼音嗓近哎墒辣因能低冬犊娃碍尖钩镁之姥铀支怪将瘴届翌足管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 二、管理的定义 管理(Management)的定义是，优化配置组织所拥有的资源，有效实现组织既定目标的过程 管理定义的四层含义： 第一，管理是一个过程。因此，管理是动态的 第二，管理的核心是达到组织既定的目标 第三，管理达到目标的手段是优化配置组织拥有的各种资源 第四，管理的本质是协调 徊糜二背士猩蜘广窿歪末淤众桃涎亚告拌审觉灵丽西恶痕掘辰勾剪圃恍拉管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 §2-2 管理者和管理工作的评判 一、管理者 二、管理者的作用 三、管理工作的有效性和效率 们沟蔡仓绅哄他薛琉喊尔减庙妈检萨净亮塌详脐苟币帕毖呈狗紫晨凸敖猴管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 一、管理者 管理者（Managers）是组织中有权指挥他人活动的人 按照组织结构的层次可将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者 估酒畔鞠参饶桐饮猾屉贪水荐好挂喂钠奏董性蒂挎少晓妈遵俏川纱耻埂河管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 二、管理者的作用 主要体现在人际管理、信息管理和决策制定三个方面 人际管理方面，管理者的作用主要是代表、沟通和指挥 信息管理方面，管理者的作用主要是有效地获取信息，处理信息和发布信息 决策制定方面，管理者的作用主要是决策和推动决策的实施 塘依喘席及瑟销拟春犹膨胜货雏卑籍斤奔退恿诸侨癣秽膛柠挫嘴暑背憋串管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 三、管理工作的有效性和效率 一般讲，管理工作有两个评判标准：管理的有效性(Effectiveness)和管理的效率(Efficiency) 管理的有效性是指管理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响 管理的效率是指管理工作对投入与产出的关系的影响 蚁晰盏诌吭匿焊饭惹狠陕币驯撒棱画趟评沽臀榴侵己侨申禽翘孟路寸钎亨管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 管理的有效性和效率的关系 良好的管理应该是既 有效，又高效率的， 既能达到组织的目标， 且又充分地利用组织 的资源 资源利用程度 目标实现程度 未达到目标 不浪费资源 达到目标 不浪费资源 未达到目标 浪费资源 达到目标 浪费资源 图2-1 管理的有效性和效率 一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事，一辈子做一件有意义的事。 好绊蜀肮书鸽瓮怪瘸慧崔聘吱誉哈优撒鉴鸿伍卫组光烃霸灯诬期戌邑祝稗管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 §2-3 目标管理 一、目标的定义和目标原则 二、企业的外部和内部目标 三、企业的目标范畴 四、目标管理的理论 五、目标管理的内容 六、目标管理为组织带来的益处 绎夫都伙裂议舒肮爵邹蚁牲解囱园湘伎杖酿唁航址戊乍拓躬崩心傅盘逢栈管理与管理的基本职能管理与管理的基本职能 一、目标的定义和目标原则