第八章护理质量管理课件.pptVIP

* * 1.病人因素? 2.医源性因素 3.药物性因素 4.医院卫生学因素 5.医疗设备因素 6.组织管理因素? 7.医护人员因素 * * 1.风险领域的广泛性 2.风险因素的多样性 3.风险征兆的隐含性 * * （五）医疗护理风险管理的内容 1.风险识别： 是风险管理的基础和起点，也是风险管理中最首要、最困难的工作，风险识别是对潜在的和客观存在的医疗护理风险进行系统地连续性识别和归类，并分析产生医疗护理风险事故原因的过程。 * * 2.风险评估： 是在风险识别的基础上进行的定量分析和描述，把风险发生的频率、损失程度、结合其他因素综合考虑，得出风险事故发生的可能性及危害程度，确定危险等级，为采取相应的护理风险管理措施提供依据。? * * 3.风险处理 （1）回避风险： （2）控制风险：是风险管理的主要方面，通过降低损失频率并且减少损失程度来减小损失的各种行为，包括防止手段和减低手段的行为。 （3）预防风险： （4）风险转移： ? 4.风险监察/效果评价： * * （六）医疗护理风险管理 1.成立风险管理机构 2.完善风险管理制度以及制度的执行 3.加强风险教育，强化风险意识及责任意识风险 4.建立良好的医患关系 5.加强风险管理 * * 三、预防和控制医院感染 （一）医院感染的概念 （二）医院感染的来源 （三）医院感染的因素 （四）预防和控制医院感染的护理管理措施 * *