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參考文獻 創新的兩難 (The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail) 作者：克雷頓．克里斯汀生 譯者：吳凱琳出版社：商周出版 創新者的解答 (The innovators solution : creating and sustaining successful growth) 作者：克雷頓?克里斯汀生，邁可?雷諾/著 譯者：李田樹，李芳齡出版社：天下雜誌(書籍) 創新者的修練 (Seeing What’s next: Using Theories of Innovation to Predict Industry Change) 作者：克雷頓?克里斯汀生、艾力克．羅斯、史考特．安東尼/著, 譯者：李芳齡 出版社：天下雜誌(書籍) 政大創新創造力中心:服務科專產業創新研討會(‘06) 綱要說明 為何要創新 創新定義與種類 創新實例 創新流程 結論 學習曲線理論: 1930 年代，一群飛機製造商統計發現，當累積產量增加一倍時，飛機的製造成本反而降低 30% (只有原來的 70%)。 典範轉移理論:創新技術創造利潤 創新(innovation)定義 The process of making improvements by introducing something new (Wiki). The act of introducing something new: something newly introduced (The American Heritage Dictionary). The introduction of something new. (Merriam-Webster Online) A new idea, method or device. (Merriam-Webster Online) The successful exploitation of new ideas (Dept of Trade and Industry, UK). Innovation = ?( Creativity + Standardization) 創新定義 鴻海企業董事長郭台銘的創新： 於最短時間內滿足客戶「價值」需求； 提供給客戶的服務是速度，而非價錢； 全球佈局計劃中，一地設計、三地生產、全球交貨」為主要方向； 即架構起「國際價值鏈管理」。 創新種類 Sustaining innovations (維持性創新): Bring a better product into an established market Disruptive innovations(破壞性創新): Low-end disruption(低階市場的破壞性創新): Address over-served customers with a lower-cost business model New-market disruption(創造新市場的破壞性創新): Compete against non-consumption. 創新種類 創新種類 技術系統創新 技術創新 (Philip CD ’83) 產品創新 (Sony walkman ’79~) 流程創新 (7-11配送創新) 服務創新 (Fedex’s Hub spoke ‘98) 管理系統創新 結構創新 (KFC 加盟店 ‘52) 策略創新 (台積電 晶圓代工 ‘87) 創新實例 邰港科技:利用基因工程改造螢光魚 可日夜變景 生命科學教學 創新實例 創新流程 創新流程: How Achieve Theta Meditation Relaxed awareness Daydream Laughter Solitude/Quiet Non-dominant hand writing 結論 維持性創新:在技術穩定的領域，持續改進是關鍵 在位大公司戰勝競爭者 破壞性創新:在技術突破或市場改變的年代 競爭者有機會取代在位大公司 參考文獻 創新的兩難 (The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail) 作者：克雷頓．克里斯汀生 譯者：吳凱琳出版社：商周出版 創新者的解答 (The innovators solution : creating and sustaining successful growth) 作者：克雷頓?克里斯汀生，邁可?雷諾/著 譯者：李田樹，李芳齡出版社：天下雜誌(書籍) 創新者的修練 (Seeing What’s next: Using Theo