问题分析与解决-朝阳科技大学.ppt

* * * * * * * * * * * * * 防水 * * * * * * 有誰願意聽我內心的渴望？ 有誰人會知 心事若無講出來 ～ * * * * * * 各個擊破 * * 反魚骨圖 成果分享 * * 以學習的態度作為工作的礎石 以務實的態度打造合作的基礎 以寬恕的精神凝聚團隊的力量 與人相處別忘了…尊重＋熱情 總　　結 分享－我的未來不是夢 歸屬問題：我的夢想確實是我的夢想嗎？ 清晰問題：我看得清楚自己的夢想嗎？ 現實問題：我能靠自身力量去實現夢想嗎？ 熱情問題：我的夢想是否讓我非實現不可？ 途徑問題：我是否有實現夢想的策略？ 人才問題：我是否已網羅能幫我圓夢的人手？ 代價問題：我是否捨得為夢想付出代價？ 堅持問題：達成夢想的距離是否更接近了？ 滿足問題：努力向夢想邁進會讓我感到滿足嗎？ 意義問題：我的夢想能夠造福人群嗎？ * * * * * 數 * * * * 數 * * * * * * * * * * * 時間 成本 品質 範圍 資源 動機 文化 反省 適應 合作 現象(可感覺、可衡量) 處置 一次因 (近因) 治標 Ｎ次因 (根因) 治本 問題 BOM!! 認識問題 ? 應有的趨勢 ? 期望的狀態 ? 預期的結果 ? 實際的態勢 ? 如預期的狀態 ? 料想不到的結果 目標 差距（問題） 現狀 如 何 才 好 目 前 如 何 解決問題的