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软件工程项目设计小区物业管理系统 0606601班第九组 项目经理：陈青兰 组 员：龚良玉 林清霞 阳昭艳 文 艺 角色与职责分配： 姓名 角色(岗位)和职责 陈青兰 项目经理。需求收集，系统分析设计，项目管理 龚良玉 软件经理。需求收集，系统分析设计，编码测试，技术支持 林清霞 高级程序员。详细设计、编码、测试 阳昭艳 高级程序员。详细设计、编码、测试、业务支持 文艺 高级程序员。详细设计、编码、测试 任务 开始日期 结束日期 负责人 软件开发计划 2008-9 2008-9 陈青兰 需求分析 2008-9 2008-9 林清霞 系统功能说明书 2008-9 2008-9 陈青兰、林清霞 概要设计 2008-9 2008-10 龚良玉 用户手册 2008-9 2008-10 文艺 详细设计 2008-10 2008-11 阳昭艳、文艺 任务分解： 项目背景：迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。 功能范围：物业资源管理、客户服务、财务收费、系统管理 系统项目目标 物业管理作为房地产综合开发的最后一个环节，也是延时最长的、与社会各个方面接触最多的阶段。它承担着楼宇验收与接管、物业及设备的保养与维修、保安、消防、清洁卫生、环境美化、住户各种费用的收缴等大大小小繁琐的事务，而且还要与供气、供电、供水等部门相互联系。开发物业管理系统就是要摆脱过去耗费很大的人力物力和时间的手工管理，从而达到规范化管理的效果，提高工作效率、提升对业主住户服务需求的反应速度，从而全面提高物业管理的水平和服务质量。 应用范围：用于小区的物业收费管理 运行环境 本系统在PC机上运行，使用windows XP/2003操作系统。 需要实现的功能 1) 用户需要输入口令进入物业管理系统 2) 实现物业管理信息的建立 3) 计算小区的房型种类，查询住户的欠费状况 4) 显示住户投诉报表和住户报修报表 5) 按照欠费金额进行排序，显示用户相关信息 6) 查找住户的车位信息 7) 将小区的所有相关信息内容存为文件。  系统的主要模块 本系统主要由以下四个模块组成： 系统用户管理模块 收费管理模块 收费统计管理模块 基本信息管理模块 物业管理信息包括： 小区资料：小区名称，楼宇总数。 房型资料：房型编号、房型、建筑面积。 住户资料：住户编号、住户姓名、联系电话、联系地址、预付金额、欠费金额。 住户物业收费管理：收费名称、收费金额、收费单位、收费周期。 住户基本管理：住户报修管理，住户投诉管理，住户停车车位管理 物理数据结构设计 物理数据结构设计主要是设计数据在模块中的表示形式。数据在模块中都是以结构的方式表示。数据库结构设计是总体设计阶段非常重要的环节，好的数据库结构可以简化开发过程，使系统功能更加清晰明确。 数据库中包含6个表： 即户型信息表HouseStyle 住户信息表HouseOwner 收费项目信息表ChargeItem 抄表信息表Charging 收费记帐信息表RecordItem 用户信息表Users 户型信息表HouseStyle 住户信息表HouseOwner 收费项目信息表ChargeItem 抄表信息表Charging 收费记帐信息表RecordItem 用户信息表Users 出错处理设计 出错输出信息 在用户使用错误的数据或访问没有权限的数据后，系统给出提示：“对不起，你非法使用数据，没有权限！”而且用户的密码管理可以允许用户修改自己的密码，不允许用户的匿名登录。 出错处理对策 由于数据在数据库中已经有备份，故在系统出错后可以依靠数据库的恢复功能，并且依靠日志文件使系统再启动，就算系统崩溃用户数据也不会丢失或遭到破坏。 安全保密设计 系统的系统用户管理保证了只有授权的用户才能进入系统进行数据操作，而且对一些重要数据，系统设置为只有更高权限的人员方可读取或是操作。系统安全保密性较高。 系统功能模块示意图 系统状态图： 开始 用户登陆 失败超过三次 开始 读取用户信息 管理普通用户的用户信息 收费统计管理 管理自己的信息 基本信息管理 物业收费管理 普通用户 Admin 重试 否 失败 是 用户管理模块 小区物业管理模块 工作产品介绍： 软件开发计划