企业情报的新理论与新方法.PDFVIP

企业情报的新理论与新方法 赵 冰 峰 2 0 1 4 - 1 1 - 1 2 目 录 一 情报新理论 二 企业情报应用的新方法 三 为中国企业喝彩 什么是情报？中国情报学界的哈姆雷特现象 ? 被人们所利用的信息 ? 问题：世界上有任何一个信息不是被人利用的吗？ ? 被人们感受并可交流的信息 ? 问题：世界上有任何一个信息是不被人感受和交流的吗？ ? 为了解决一个特定问题所需要的知识 ? 问题：世界上有任何一条不是解决特定问题的知识吗？ ? 借助语言、符号在载体上传递的知识 ? 问题：世界上那个知识不是借助语言和符号在载体上传递的？ ? 知识激活 ? 问题：世界上所有的分析研究、学习思考都是知识激活过程！世界上知识激活最活跃的地方是脑 袋、课堂与研究所！ ? 信息整序和抽象后的成果 ? 问题：世界上所有的报告、书籍、新闻、知识、文献、数据、文学作品、诗歌等等都是信息整序 和抽象的成果 混乱的“情报”定义，阻碍了情报学的正常研究 什么是情报？ 情报的情景模型 太阳底下无秘密 影子后面才精彩 情报是一场看不清对手的对决 什么是情报：情报概念模型 情报主体 认知中介 情报客体 组织中介 物质中介 社会矛盾冲突 ? 情报发生的条件包括组织、关系和中介 ? 情报组织：情报主体、情报客体，即我方与敌方，或我与对手 ? 情报的关系即是组织之间的社会矛盾冲突，是引起情报发生的根本原因 ? 情报的中介是组织发生关系的载体，分为认知中介、组织中介和物质中介，分别以信息、 间谍和雷达为各自的典型。信息、知识、思想、技术、自身组织、客体组织、社会中介 组织、自动化机器、信息系统、其他物质形式等都可能成为情报的中介 情报是利用认知过程或认知内容为手段以解决矛盾冲突 从而肯定自身价值的社会斗争活动 情报的认识过程（情报研究） 1、情报分析 ：去粗取精、去伪存真 2、情报评估 ：由此及彼、由表及里 《Assessing the Tradecraft of Intelligence Analysis》 情报的实践过程（情报活动） ? 情报生产是指通过调查与研究，客观地描述组织对抗的环境状态 ? 情报消费是指通过通信、审核与说明，使组织的决策主体明确对抗决策 基础 ? 情报反击是指通过设计伪情报方法破坏对方的决策机构、迷惑对方的 决策目标、扰乱对方的决策过程、滞缓对方的决策行动，依此削弱对 方的对抗力量，使组织的对抗形势向有利于主体的方向转化和发展 如何开展情报工作？ 情报循环模型的改造 为什么要改造循环模型：情报理论中的“猫”与“老虎” 情报 情报 需求 需求 情报 情报 情报 情报 发布 搜集 行动 搜集 情报