第三章企业管理外与部环境.docVIP

企业管理与外部环境 引入：什么是管理呢？管理是管理者或者是管理机构在特定环境下对组织中的各类资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便实现组织目标的过程。 一、企业管理的含义 企业管理就是由企业管理人员或管理机构对企业的经营活动过程进行计划、组织、指挥、控制和激励，以提高经济效益，实现赢利这一目的活动的总称。 企业的组织性质就决定了企业是以赢利为目的的。管理是追求效率和效果的。（解释） 二、企业管理的任务 根本任务：根据国家计划和市场的需求，发展商品生产，创造财富，增加积累，满足社会和人民群众日益增长的物质和文化生活的需要。 使企业现有的生产要素得到合理配置与有效利用。 具体说来，就是要把企业现有的劳动资料、劳动对象、劳动者和科学技术等生产要素合理地组织在一起，恰当地协调它们之间的关系和比例，使企业生产组织合理化，从而实现物尽其用，人尽其才。 （二）不断开发新的生产力。 不断地改进劳动资料，并不断地采用新的更先进的劳动资料； 不断地改进生产技术，并不断地采用新的技术来改造生产工艺、流程； 不断地发现新的原材料或原有原材料的新的用途； 不断地对职工进行技术培训，并不断地引进优秀科技人员与管理人员。 二、维护并不断地改善社会生产关系 三、企业管理的研究内容 企业管理是一门跨社会科学和自然科学的综合性学科。它主要研究企业及其管理理论，国内外各种管理学派；研究企业生产组织和经营活动的规律性，企业生产力合理组织，企业管理职能(计划、组织、控制等)；研究企业经营战略，市场预测和经营决策，以及各项专业管理，包括计划管理、生产管理、技术管理、设备管理、物资管理、劳动工资管理、成本管理、财务管理等。 引入：在第一次课中我们把企业比作一个转换器，它将投入的人力、物力和财力资源在企业内部通过生产过程，转换为产品输出。（企业的两头都在外，与市场的交换关系非常密切，企业一方面从人才市场、设备与材料市场、资金市场获得企业运行所需的各种资源，又不断地将所生产的产品销售给市场上的顾客，反馈资金与信息。） 企业是一个组织，企业不是封闭的系统，而是一个开放的系统。它与其外部环境有着千丝万缕，错综复杂的联系。我们今天一起来分析组织的环境。 提问：什么是环境？ “企业是环境的产物。” 环境：是对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量。组织生存发展的物质条件的综合体。 企业的外部环境：是指存在于企业周围、影响企业经营管理活动及其发展的各种客观因素与力量的总称。 “从整个宇宙之间减去代表组织的那部分，余下的部分就是环境”一名作家。 解释：环境并不是如此简单，环境与组织之间要想截然分开还是有困难的，我们一起来了解一下究竟有些什么样的环境来影响我们的企业。 二、企业的外部环境 一般环境 提问：为什么需要分析企业环境呢？ 世界上唯一不变的是变化。 企业是动态的，永远处于不断的矛盾之中，企业所处的环境随时都在变化，这些变化对于一个企业来讲可能是机遇，也可能是威胁。比如，“家庭影院”的出现对于“家庭影院”生产企业来讲是机会，人们足不出户就可以欣赏到电影或音乐；但对于电影院来讲就是威胁，由于“家庭影院”的问世，使得人们去电影院看电影的几率大大减少，电影院的收入自然就会减少。 （一）企业的宏观环境（一般环境） 1.政治法律环境 政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、形式、方针政策、法律规范等。 （1）政治环境 中国自20世纪80年代初以来的开放政策，经受了考验并赢得了众多发达国家和周边地区企业的投资信心，迄今为止，世界上排名前100位的跨国公司已有80％来华投资。然而，对于一些地方政府效率的抱怨、政策的朝令夕改已成为一些地区吸引外资的重要障碍。 虽然市场竞争已被引入众多的行业，但某些关系国计民生、意识形态的领域，政府的控制仍然发挥着重要影响。 政府的干预很多往往是间接的，如以税率、利率为杠杆运用财政政策、货币政策来调控宏观经济，以及通过干预外汇来调整国际金融与贸易秩序。若遇有战争，则企业正常的经营战略的执行就要被迫中断， 企业就需要改变自己的战略来适应时局的发展。 （2）、法律环境 法律、法规作为国家意志的强制表现，对于规范市场和企业的行为有着直接作用。立法在经济上的作用主要表现在维护公平竞争，维护消费者利益，维护社会最大利益三个方面。 2.经济环境 宏观经济环境是指一个国家的经济结构、经济增长速度及经济增长的周期性变化、通货膨胀的程度、利率水平以及汇率水平的变化、是否实行外汇管制等。 3.技术环境 技术环境是指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动向等。 计算机的巨大发展，是新一代技术的最突出的代表，计算机的功能每3，4年就会增长数十倍，以至于甚至在美国，也有专家呼吁一般家庭不要急于购进个人计算机，耐心等上2－3年，就会看到价格低廉