房地产营销策划管理制度及工作流程探讨.doc

第一章 营销策划部组织结构及岗位设置 营销策划部经理 策划及调研主管 策划专员 调研专员 文 案 第二章 营销策划部部门职能 部门职能： 营销策划部主要负责公司整体形象策划、公司宣传推广策划、地产项目营销策划，包括房地产项目策划、销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。营销活动策划符合公司整体形象要求，并达到预期效果；完成项目前期策划、房屋销售计划等工作；积极做好项目实施前市场区域调研及房屋销售前市场区域调研，为项目的持续发展提供有力的依据。 业务职能： 1、 对公司的经营环境（行业发展趋势、竞争对手、市场）进行研究，组织实施市场调查，收集市场信息并进行分析整理。对项目区域市场进行调研和分析。 2、 组织实施项目前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析。 3、 公司整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施，对营销活动的结果进行总结分析。 4、依据项目的市场定位，参与编制项目营销总体计划、销售全案策划，并指导实施。 5、负责项目开盘前营销活动策划，以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实施等。 6、 与社会各媒体衔接，负责公司的宣传推广及销售宣传资料的制作。 7、对项目营销策划方案的实施效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进工作。 8、熟悉、了解、分析国家及项目所在省份有关房地产方面的政策和市场行情。 9、加强与其他部门之间的沟通与合作，协助工作顺利完成。 10、对主要行业媒体、项目所在地的主要媒体进行调研，为确定广告推广策略提供决策支持，并协调好与各媒体间的关系，保证公司经营活动正常进行，杜绝媒体负面报道。 11、部门相关资料的管理。 12、负责公司本部门员工的培训、考核、奖惩等管理工作。 13、完成公司下达的其他任务。 第三章 部门岗位职责描述 职位名称 策划营销部经理 所属部门 营销策划部 直接上级 策划营销总监 直接下级 策划及调研主管 职责概要 全面负责本部门的日常管理工作，包括房地产项目策划、销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等 岗位职责 1．根据公司制度要求，制定本部门各项管理制度和岗位职责并贯彻实施 2．负责组织制全年营销策划工作，分解完成主持销售策划、平面制作、宣传推广、媒体选用工作审定外部形象与内部装饰装修市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程，对于企业实施营销策略、检查经营成果，调整决策方案发挥着重要作用。市场调研是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的一种管理工具，从调查分析提出解决问题的办法，为公司制定产品计划，营销目标，决定渠道，制定营销价格，采取促进销售策略和检查经营成果，提供科学依据；在营销决策的贯彻执行中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用。市场调研须遵循资料准确、观点客观、时效性强、信息全面完备、准确、及时；不能影响有关部门和人员的正常工作、投入费用最省的原则；为公司生产、经营、销售决策提供正确依据。同时依据一定的设计，逻辑的推理，进行系统的整理和分析。、主要内容：3、市场调研管理制度根据公司的发展战略、销售目标和市场状况，提交公司年度市场调研计划、费用预算，经公司批准后组织实施。统一市场调研工作3.3、 部门负责制定市场调研的，监督按程序作业。汇总并撰写市场调研报告，供公司领导和有关部门决策参考。负责市场信息的调研方案与实施计划，负责国家和地区的相关法律、法规和政策动态及主要竞争对手和商业资讯的收集、整理、分析工作。负责市场调研相关业务人员的指导、培训，并对其工作业绩进行考核。协调相关业务，对市场调查项目进行协调、督促、验收和评价。