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三、签订买卖合同 面谈签订 面谈签订合同不经过中间环节，有利于推销员和客户充分地表达意见和意愿，对合同的各项条款可以反复协商。 面谈签约在合同签订方式中占有极其重要的地位。 通信签订 通信签订方式是当事人双方距离较远，或为方便起见，双方不直接面谈，而采用信件、传真、电子邮件等通信方式签订合同。 这种合同比较适合与老客户签订买卖合同。 课题三 签订买卖合同 三、签订买卖合同 签订买卖合同时的注意事项 明确写好合同当事人双方单位的全名 合同的文字、标点要规范和标准，不用含糊不清的词句 签订合同所需的印章要齐全 合同订立的手续要完整 合同必须设正本两份，由当事人双方各执一份 课题三 签订买卖合同 四、买卖合同的格式（范本P170） 【做一做】 签订房屋买卖合同 李华前段时间一直考虑买房，终于在昨天看到了一套二手房。房主是他的一个朋友的亲戚，双方为了节省一笔中介费用，准备不通过中介，自己办理买卖手续。 1.请帮助李华起草一份买卖合同，并由两位同学现场模拟签订此合同。 2.由其他同学审核和评价拟订的买卖合同，指出其中的不足之处。 课题三 签订买卖合同 【评一评】 签订上述买卖合同必须注意的事项如下： 1.合同必须包含买卖双方名字及身份证号码，并且要填写正确。 2.合同标的物一定要写真实，要按照房屋产权证上的房屋坐落写，不要缩写或少写。尤其是房屋面积及房产证号。 3.合同的价款也要写正确，并且一定要写清楚价款的含义，即要交代清楚房屋交易的税费、办理证件手续的费用归谁负担等问题。另外，付款方式要写明白，要用大写数字（零、壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、）写清价款。 4.付款时间、交房时间及办理离房手续的时间一定要具体到某天某月某日，不要因太模糊而造成纠纷。 课题三 签订买卖合同 5.双方的责任和义务也要约定清楚。例如，如何办理相关手续及期限等。 6.对于代理人或委托人必须有合法的委托代理手续，这样他才有权力签订此合同，否则这样的买卖合同对被代理人是无效的。 7.买卖双方签字必须是本人亲自签写，不允许代签。签完以后要签章，个人一般要求按手印。 8.如有其他特殊约定，要写清楚，如户口何时迁移等问题。 9.要约定好生效日期及违约责任，重点要约定好延期付款和延期交房的责任。 10.要约定好免责条款及出现纠纷时如何解决等。 11.签订日期不能漏写，所有要填写的地方不要用圆珠笔或铅笔填写等。 课题三 签订买卖合同 模块七 售后跟踪 课题一 货款回收 课题二 培养与客户的感情 课题一 货款回收 模块七 售后跟踪 【想一想】 某公司有一项专门针对销售员收款问题的规定，即：“在一个月之内回收货款，可以获得全部奖金提成；在第二个月之内回收货款，可以获得80%的奖金提成；在第三个月之内回收货款，可以获得60%的奖金提成；在三个月之内没有回收货款，则没有奖金提成；在半年之内没有回收货款，要按货款金额的1%倒扣奖金提成，并安排专人跟进调查，如发现有与客户串通牟取私利的行为，将按相关规定给予处分直至追究法律责任。” 销售员要对货款负责吗？公司为什么这么重视回收货款？ 课题一 货款回收 【议一议】 ■回收货款为什么重要？ ■回收货款为什么不容易？ ■催收货款有哪些方法？ 课题一 货款回收 课题一 货款回收 一、回款难的原因 厂家层面原因 政策、资源“牵引力”不够 厂家要求过高 市场出现各种问题 公司人事变动过于频繁 公司相关支持不到位 营销政策问题 业务人员问题 课题一 货款回收 一、回款难的原因 客户层面原因 没钱 不想占用资金 竞争对手挤压 市场不振 挟回款以令厂家 品行问题 课题一 货款回收 二、回款难的预防 尽可能现金交易 尽量少赊销 坚持信用评估 不对新客户赊账 谨慎面对“大方”客户 不要随便放宽赊销政策 选择风险较小的结算方式 强化责任管理 课题一 货款回收 二、回款难的预防 做好客户信用管理和应收款预警 该客户是否做多元化投资 该客户是否有不良恶习 注意客户倒闭前的征兆预警 建立信用机制 课题一 货款回收 二、回款难的预防 及早把欠款要回来 千万不可心存侥幸，想当然地以为客户总会按期付款 不要让客户养成延期付款的习惯 同本公司财务部门密切配合 不要怕催款而失去客户 当机立断，及时中止供货 做好相应的法律文书和证据保全工作 课题一 货款回收 三、催收货款的技巧 催款前的准备 准备齐全发票、签收单等收款凭证 确保账目清楚，定期向客户发出货款征询函，要求客户盖上印章 确认客户的关键人员，向关键人物催款 预约不到客户时，可以采取突然袭击的方式“拜访”客户 联合其他厂家一起出