项目管理与应用周苏张丽娜第02章项目生命周期与组织课件教学.pptVIP

第2章 项目生命周期与组织 项目与项目管理都是在比项目本身更大的环境中进行的。理解这个大环境，有助于确保项目的执行符合企业目标。本章将介绍项目的基本结构和其他重要的宏观事项，包括项目如何影响持续性的运营，直接项目团队以外的干系人如何影响项目，以及组织结构如何影响项目的人员配备、管理和执行。 2.1 项目生命周期 项目生命周期是通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。阶段的名称和数量取决于参与项目的一个或多个组织的管理与控制需要、项目本身的特征及其所在的应用领域。生命周期可以用某种方法加以确定和记录。可以根据所在组织或行业的特性，或者所用技术的特性，来确定或调整项目生命周期。虽然每个项目都有明确的起点和终点，但其具体的可交付成果以及项目期间的活动会因项目的不同而有很大差异。无论项目涉及什么具体工作，生命周期都能为管理项目提供基本框架。 2.1.1 项目生命周期的特征 尽管项目的规模和复杂性各不相同，但不论其大小繁简，所有项目都呈现这样的生命周期结构，即： 启动项目→组织与准备→执行项目工作→结束项目。无论在什么环境下，这些次序都是固定不变的。 这个通用的生命周期结构常被用来与高级管理层或其他不太熟悉项目细节的人员进行沟通。它从宏观视角为项目间的比较提供了通用参照系，即使项目的性质完全不同。 2.1.1 项目生命周期的特征 启动项目：第一步是确定什么是想实现的目标，以及在什么时候、在多大的成本约束下来实现。有时也把这称为“界定”或“说明”。正是在这时，需要确定时间、成本和质量的相对重要性。 组织与准备：大多数项目都是由若干任务组成的。通过计划，可以确保对这些任务的内容以及完成任务的最佳次序有一个清晰的思路。组织与准备的过程也是确认所界定的项目完成可能性的一个机会。在这个阶段可能设计某些界定阶段工作的重复——使得在时间和成本约束内完成项目的可能性进一步明确化。 2.1.1 项目生命周期的特征 执行项目工作：一旦完成了计划，那么就站上了实现目标的起跑线。执行项目工作的过程也包括对进度的监控和对计划的必要调整。在这个阶段，交流和人员管理变得非常重要。 结束项目（移交和总结）：项目完成后的结果需要移交给将要使用它的人。这一般要求项目的接收者做出一定的行为调整，也许还需要学习某些新的技能。结束阶段集中了所有这些问题。 2.1.1 项目生命周期的特征 对于公司和个人来说，项目是一个很好的学习机会。通过回顾所做的一切并对从中学到的东西进行总结，可以把这些经验教训用到将来的项目运作中去，这样将受益无穷。 一个项目在开始下一个阶段时，必须确保成功完成本阶段的工作。这种项目生命周期的方法可以更好地用来进行管理控制，并能更好处理与企业的日常运作之间的关系。 2.1.1 项目生命周期的特征 项目生命周期定义项目的开始和结束，也决定了在项目的开始或结束时，应该包含或者不包含什么样的转移行动。 2.1.1 项目生命周期的特征 通用的生命周期结构通常具有以下共同特征： 成本和配备的人员在项目开始时是较低的，在向实施阶段进展时逐渐增高，在项目接近收尾时快速降低。这种典型的走势如图2-1中的虚线所示。 成功地完成项目的概率在开始时是最低的，风险和不确定性也是最高的。（见图2-2） 2.1.1 项目生命周期的特征 项目干系人影响项目产品最终特性的能力在项目开始时是最高的，然后随着项目的继续而逐渐降低。 在不显著影响成本的前提下，改变项目产品最终特性的能力。在项目开始时最大，并随项目进展而减弱。图2-2表明，变更和纠正错误的代价在项目接近完成时通常会显著增高。 2.1.1 项目生命周期的特征 在通用生命周期结构的指导下，项目经理可以决定对某些可交付成果施加更有力的控制。大型复杂项目尤其需要这种控制。在这种情况下，最好能把项目工作正式分解为若干阶段。 2.1.2 产品生命周期与项目生命周期的关系 产品生命周期包含通常顺序排列且不相互交叉的一系列产品阶段。产品阶段由组织的制造和控制要求决定。产品生命周期的最后阶段通常是产品的退出。一般而言，项目生命周期包含在一个或多个产品生命周期中。要注意区分项目生命周期与产品生命周期。任何项目都有自己的目的或目标。 2.1.2 产品生命周期与项目生命周期的关系 如果项目产出的是一种产品，那产品与项目之间就有许多种可能的关系。例如，新产品的开发，其本身就可以是一个项目；或者，现有的产品可能得益于某个为之增添新功能或新特性的项目，或可以通过某个项目来开发产品的新型号。产品生命周期中的很多活动都可以作为项目来实施，例如，进行可行性研究，开展市场调研，开展广告宣传，安装产品，召集焦点小组会议，试销产品等。 2.1.2 产品生命周期与项目生命周期的关系 在这些例子中，项目生命周期都不同于产品生命周