软件开发UFDEV_PHASE_5_1_2_技术维护手册（参考）.docVIP

信诚科技ERP信息系统机密 信诚科技ERP信息系统 技术维护手册 建立日期: 2004-9-10 修改日期: 2004-9-13 文控编号: UF_ DRP_XC-05_010 作者: 谢滨 客户项目经理： 日 期： 用友项目经理： 日 期： 文档信息 项目编号 UF_DRP_XC 文档编号 UF_DRP_XC_05_010 项目名称 上海信诚科技ERP信息系统 标题 技术维护手册 类别 文档 子类别 维护文档 摘要 当前版本 V1.0 日期 2004－09－10 作者 谢宾 文档拥有者 华东大区 送交人员 文件 上海信诚科技ERP信息系统技术维护手册.doc 修改历史 日期 版本 作者 修改内容 评审号 更改请求号  目 录 1. 简介 6 1.1 目的 6 1.2 摘要 6 1.3 引用前提 6 1.4 参考文档 6 2. 系统介绍 7 2.1 项目背景 7 2.2 项目目标 7 2.3 总体技术架构 7 2.3.1 用友ERP信息管理系统之New Century软件（NC） 7 JAVA技术 8 EJB架构体系 8 用友中间件技术 10 应用服务器框架 10 2.3.2 用友ERP信息管理系统之网络分销软件（DRP） 11 Windows DNA体系结构 11 网络分销软件系统架构 13 XML技术： 14 3. 系统环境配置 15 3.1 硬件环境 15 3.1.1 数据库服务器 15 3.1.2 应用服务器 15 3.1.3 备份设备 16 3.2 软件环境 16 3.2.1 NC系统 16 数据库配置信息 16 ORACLE数据库文件的安装位置 16 用友NC软件使用ORACLE数据库 18 NC产品配置 18 中间件配置 18 帐套建立与维护 19 IP地址设置 19 3.2.2 网络分销系统 19 数据库配置信息 19 SQL Server 2000数据库文件的安装位置 19 网络分销软件使用SQL Server 2000数据库 19 应用服务器配置 20 帐套建立与维护 20 IP地址设置 21 3.2.3 办公自动化（OA）系统 21 4. 日常操作 22 4.1 NC系统 22 4.1.1 数据库服务器维护 22 启动数据库 22 数据库停止 22 4.1.2 应用服务器维护 22 开启用友应用中间件 22 停止用友应用中间件 22 复制运行log文件至其他目录保存 22 4.1.3 中间件sysdeploy的配置 22 4.2 网络分销系统 25 4.2.1 启动数据库 25 登录数据库服务器： 25 菜单执行路径： 26 操作： 27 4.2.2 停止数据库： 27 菜单执行路径： 27 操作： 27 4.2.3 IIS的启动： 27 菜单执行路径： 28 操作： 28 4.2.4 IIS的停止： 28 菜单执行路径： 28 操作： 29 4.3 办公自动化（OA）系统 29 5. 系统备份 30 5.1 备份原则 30 5.2 NC系统备份 30 5.2.1 应用服务器备份 30 5.2.2 数据库服务器备份 30 数据库冷备份 30 数据库热备份 31 IMPORT/EXPORT备份数据库 31 5.3 网络分销系统备份 32 5.3.1 应用服务器备份 32 5.3.2 数据库服务器备份 32 备份范围 33 备份操作 33 5.4 办公自动化（OA）系统备份 33 6. 常见问题FAQ 34 6.1 技术篇 34 6.2 业务篇 40 简介 目的 本使用手册的编写目的，一方面是为了提供给信诚科技ERP信息系统日常的维护管理人员进行操作，另一方面是为了提供给信诚科技的技术部门用来保证系统正常运行使用。 摘要 引用前提 参考文档 文档名称 文件名称 版本号 备注 技术维护手册 信诚科技ERP信息系统技术维护手册.doc Version：1.0 系统介绍 项目背景 上海信诚至典网络技术有限公司（以下简称“信诚科技”）以分销代理国内外著名IT产品起步，在代理分销业务的基础上，逐步向自制产品、自有品牌方向发展，形成了目前的研发制造、代理分销的两大业务领域。 作为成长中的高新科技企业，信诚科技已经在以现代营销为理念和快速反应机制构建遍布全国的营销服务网络。目前，信诚科技等战略已经在北京、上海、广州、南京、杭州、济南、武汉、沈阳、西安、成都、哈尔滨等