杀毒软件在免费时代的盈利模式 以瑞星为例.pdfVIP

杀毒软件在免费时代的盈利模式 —— 以瑞星为例 摘 要：基于杀毒软件市场上免费之争非常激烈的现实，本文将通过对杀毒 软件行业及其盈利模式进行分析，产生一定量的杀毒软件盈利模式， 同时对瑞星公司的内部资源与能力进行分析。在此基础上，我们将对 已产生的盈利模式应用于瑞星杀毒软件的可行性进行研究，总结出瑞 星杀毒软件在免费时代的盈利模式。 关键词：杀毒软件 盈利模式 免费 瑞星 杀毒软件服务是一项互联网的基础服务，免费—— 历来是营销策略中的杀手锏。08年7月16日，奇虎360宣布免费推出免费杀毒软件 360， 对用户承诺将进行永久的免费服务。一石激起千层浪，奇虎的这一举动不 仅打破了杀毒软件的收费规则，而且在很大的程度上激怒了各大杀毒厂商。瑞星 ，金山也推出了“准免费”—— 免费使用一年的正版杀毒软件。杀毒软件行业是一个高投入高智力的行业，他需 要强大的资金支持，在免费之后他靠什么来盈利，来覆盖如此大的成本？因此， 杀毒软件在免费时代的盈利模式引起了我们很大的兴趣。 1 杀毒软件行业分析 互联网不仅 人们的办公带来了很多的方便，如远程会议、数据统计等，还 为人们的休闲娱乐添加了多姿多彩的内容，人们可以上网打游戏、看电影、聊天 等，同时互联网还为人们的日常生活带来了很大的方便，例如人们可以在家里上 网购物。毫无疑问，互联网的发展 我们的生活带来了很多前所未有的新体验。 1 但同时，互联网的产生也为人们带来了一些困扰。其中最常见的就是电脑病 毒 人们带来的麻烦。电脑病毒对计算机具有一定的危害，它们会使计算机上的 一些程序以及文件等遭到破坏或者丢失，对用户造成一定的损失。在这种情况下 ，杀毒软件应运而生，成为了电脑病毒的克星，为人们进行正常上网提供了保证 。 1.1杀毒软件简介 杀毒软件，也称反病毒软件或防毒软件，是用于消除电脑病毒、特洛伊木马 和恶意软件的一类软件。杀毒软件通常集成监控识别、病毒扫描和清除以及自动 升级等功能，有的杀毒软件还带有数据恢复等功能，是计算机防御系统（包含杀 毒软件，防火墙，特洛伊木马和其他恶意软件的查杀程序，入侵预防系统等）的重 要组成部分。简单地说，杀毒软件就是一种可以对病毒、木马等一切已知的对计 算机有危害的程序代码进行清除的程序工具。 1.2杀毒软件行业的发展过程 国内出现的计算机病毒开始是1988年由软盘流入境的。有如突然之间，不少 中国计算机用户发现自己的机器上经常会有一个小球状的东西在屏幕上转悠， 这就是在出国出现的第一种病毒—— PingPong病毒，也称小球病毒。之后新病毒不断出现，当时国内并没有专门的部 门管理，刚开始是一些程序员成了民间反病毒的中坚力量。后来公安部组织人编 写退出了中国第一款杀毒软件kill，但由于各种原因，对病毒的处理难以适应市 场要求。 防毒卡捷足先登，一度成为中国计算机防杀病毒的主要工具。 2 1990年4月，深圳华星公司推出华星防病毒卡，这也是世界上最早的一块防毒 卡。一年多后，北京瑞星公司隆重推出瑞星防病毒卡。在经过近三年的时间里， 瑞星超过了华星，成为了中国反病毒市场上的“第一”。 瑞星的好景却不长，在1995年瑞星陷入长时间的低潮。几乎在此同时，王江 民推出了一系列KV杀毒软件，防病毒卡与杀毒软件之争开始烽烟四起。事实证 明，杀毒软件战胜了防病毒卡，从1996年到1998年，王江民一时风光无限，KV300 曾一度占据了市场80%的份额，将同时代的其他软件厂商远远抛在后头。 当然，瑞星肯定不甘示弱。当时市场上许多用户已经习惯了江民的KV300， 说服众多用户改用瑞星已不易，但说服对技术十分了解的厂商容易。基于这种思 想，瑞星选择了OEM的方式，不但将之当作公司利润来源，更把OEM 当作了比广 告宣传作用更大的迅速提高占有率的市场推广行为。这样瑞星一口气和联想、同 创、方正、浪潮、实达、和光等十几家知名厂家以及中关村十几家中小厂商签下 了OEM合同。OEM的方式迅速为瑞星抢下了市场份额，在之后的过程中，瑞星也 开始了全面抢夺市场，并且取得了成功。到2001年下半年，瑞星的出货量开始和 江民持平。 1.3杀毒软件行业的