社会系统理论课件.pptVIP

现代管理理论是继科学管理理论，行为科学理论之后，西方管理理论和思想发展的第三阶段，特指第二次世界大战以后出现的一系列学派。与前阶段相比，这一阶段最大的特点就是学派林立，新的管理理论、思想、方法不断涌现。 社会系统学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作的系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。 社会系统学派的创始人是美国管理学家切斯特?巴纳德。1938年，他发表了《经理人的职能》一书，在这本著作中，他对组织和管理理论的—系列基本问题都提出了与传统组织和管理理论完全不同的观点。 他认为组织是一个复杂的社会系统，应从社会学的观点来分析和研究管理的问题。由于他把各类组织都作为协作的社会系统来研究，后人把由他开创的管理理论体系称作社会系统学派。 切斯特·巴纳德 正式组织的协作基础是成员相互协作的意愿、共同的目标和相对稳定的信息联系。 1.协作的意愿 2.共同的目标 3. 信息联系 建立和维持组织的信息系统 选拔或招聘最好的人员，并安排其从事适合的工作和充分发挥其作用。 确立组织的目标 当今社会，小到一个家庭大到一个国家甚至世界，我们都不能脱离群体，作为一个单独的个体生存。俗话说“众人拾柴火焰高”我认为社会系统理论是强调一种团结一致，共同合作的意识。 社会系统理论让我们想到了高中的一个哲学知识点：整体与部分的关系。我们把企业看成一个整体，企业的员工是部分，技术人才更是关键部分。部分的功能及其变化会影响整体的功能，关键部分的功能及其变化甚至对整体功能起决定作用。企业的发展源于每个员工的劳动和创造，员工实现自我价值的过程，就是企业蓬勃发展的过程 。由此看来，企业应该制定合理科学的管理制度，要有激励机制，增强员工对企业的认同感，企业与员工共荣共生。 从社会系统理论来看，不能只注重个人，要有合作意识。就像我们一个班级体，一个集体，一个组织，都可以学习用社会的观点研究和管理我们的团体，教会我们实践，在实践中运用科学的理论。 * 组长： 成员: 社 会 系 统 学 派 决 策 理 论 学 派 系 统 管 理 学 派 经 验 主 义 学 派 权 变 理 论 学 派 管 理 科 学 学 派 社会系统组织理论创始人，现代管理理论之父，在现代管理学领域，巴纳德可以说是首屈一指的大师级人物，他对现代管理学的贡献，犹如法约尔和泰勒对古典管理学的贡献。 管理学界几乎一致认为：巴纳德关于组织理论的探讨，至今几乎没有人能超越，西方管理学界称他是现代管理理论的奠基人。 主要观点 组织是一个协作系统 正式组织 非正式组织 经理人员的职能 社会的各级组织是一个是由有意识进行相互协调的各个个人组成的协作系统，个人只有在一定的相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用。 一个组织中不仅有正式的组织，也还有非正式的组织。它同正式组织互相创造条件，在某些方面和时刻能对正式组织的目标产生积极影响。 非正式组织相对于正式组织在某些方面有更积极的的作用。如，一些不便通过正式组织解决的问题；有助于维持正式组织的团结；有助于提高个人的自尊心，缩短人们的心理距离 *