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送团服务课件.ppt
送团服务 送团服务 2012.5.15 送团服务 欢送词 感激之情 征求意见 表达歉意 美好祝愿 亲爱的各位游客朋友: 我们的行程到这儿就基本结束了,和大家相处的这几天我觉得非常开心.在这几天中,希望我的表现能带给大家开心和快乐,当然,我也有许多做的不够完善的地方,也多亏了大家对我的理解和帮助才能顺利的完成这次旅程.感谢大家,在这儿,我衷心地向你们说一声:谢谢! 我说过,像是便是缘.而此刻我们地分开,意味着下一个开始.因为我-小魏,既是你们的导游,也是你们的朋友.作为一个导游,这些珍贵的友情和经历才是我最大的收获.这次我们一同游览的地方不多,但我们在一起的每一分每一秒都是值得回忆的经历.美丽的四川还有更多的风景等你们来游览和欣赏,别忘了还有一位朋友在这儿等着你们的下次到来与你们再续前缘. 欢送词 欢送词 我由衷地感谢大家对我的支持和配合。其实能和大家达成这种默契真的是很不容易,大家出来旅游,收获的是开心和快乐;而我作导游带团,收获的则是友情和经历。我想这次我们都可以说是收获颇丰吧。也许大家登上飞机后,我们以后很难会有再见面的机会,不过我希望大家回去以后和自己的亲朋好友回忆自己的湖北之行的时候除了描述三峡工程如何雄伟壮丽时,不要忘了加上一句,在武汉有一个导游小刘,那是我的朋友! 送站服务 提前到达机场(码头,车站) 办理离站手续 与司机结账 导游员需要索取的物品 团队乘坐的交通票据 团队所需款项或结算票据 旅行社导游质量考核表及游客意见反馈表 其他(社旗、社徽、小纪念品) 相关表格 旅行社导游质量考核表 旅游团行程安排表 游客意见反馈表
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