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中石化总部呼叫中心项目
1 背景
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油情报周刊》全球综合指数排名第25位。
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务差异化互动营销，提高石油行业下游客户满意度。
? 平滑扩容演进，灵活可扩展性：支持热插拔的平滑扩容，基于标准的开放接口，对业
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务的变更和加载具有良好的开放性和可扩展性。
? 支持本地化服务：节省系统接入的长途话费，部署灵活, 座席人员管理方便。
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