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98 计算机与数字工程 第34卷 基于多Agent的第三方物流管理系统研究 黄 毅 (广州航海高等专科学校 广州 510725) 摘 要：通过分析第三方物流存在的问题，以及与供应链成员之间的关系。提出在物流的运作过程中，第三方物流通 过业务流程重组，使得自身的业务流程适应客户的要求，实现客户价值最大化。通过构建多Agent物流管理系统，协调客户 与物流服务商之间的关系，实现双赢。 关键词：第三方物流 业务流程重组 智能Agent多Agent 中圈分类号：F252 Research of Third Party Logistic Management System Based on Multi·-agent HuangYi (Guangzhou Marine College，Guangzhou 501725) 斌瑚d：nlIough anta~ s exist ofproblem ofthe third party logistic(3pL)and between other supply chain member of relationship， it suggests that only when the 3PL reen neem its logistic business process to accommodate the customers then it could maximize the value of the custotner．nlIough building Logistic Management system based on Multi—Agent，it harmonizes the relationship between customer and server of logistic． Key words：third party logistie(3PL)，business process r~engineefing，intelligent agent，multi—agent CIms m瑚 ber：f_252 竞相参与、跨国物流企业纷至沓来，第三方物流企 0 前言 业迅速崛起，我国物流业有了较大发展。但从总体 随着经济发展的全球化，物流在社会生产过程 上说，我国的物流发展尚处于起步阶段，还很不成 中的地位显得越来越重要。现代物流认为物流活 熟，物流发展中存在众多问题。有关调查表明，我 动不再是单个生产、销售部门或企业的事，而是包 国许多企业在商品的整个生产过程中，用于加工和 括供应商、批发商、零售商等关联企业在内的整个 制造的时间不到10％，物流活动时间占据整个生 统一体的共同活动，现代物流已不再是简单的货物 产过程的90％，其中运输时间又相对较长。同时， 搬运，而是集成了网络和信息处理，为提高效率、增 我国生产企业原料供应物流费用占采购成本的平 强自身在市场竞争中的能力，一种新型的物流管理 均比例为5．4％，生产企业成品销售物流费用占销 模式：第三方物流( ird—party—logistics，简称 售额的比例为7．74％，企业物流费用占销售的比 3PL)被引入。 例为1．9％l1 J。如果从物流费用占总的费用考虑， 第三方物流管理的最终目的是通过资源整合 物流费用占商品总成本的比重，从账面反映已超过 与优化管理，挖掘第三方利润，实现供需双方及第 40％。据世界银行推测，我国物流成本占GDP的 三方物流企业自身的价值增值，客户对第三物流业