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机 械 工 业 高 教 研 究 2002年第4期 (总第8O期) 略谈高校文字秘书的素养 谢 翠 蓉 (湖南大学 校长办公室，湖南 长沙 410082) [摘 要]针对新形势下高校文秘人员如何当好领导的助手和参谋，提出在具备秘书基本能 力的前提下．努力培养超前意识和创新意识．提高谋略意识．成为一名出色的文秘。 [关键词]高校文秘；超前意识；创新意识；谋略意识 [中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1003—7446(2002)04—0082—02 住事物的本质，预测事物变化的未来，协助 一 、 高校文秘人员应培养超前意识 领导进行科学决策。 首先，必须提升自己的思维层次。所谓 二、高校文秘人员应培养创新意识 思维层次，是指人们在不同世界观的指导和 支配下，对某一问题、某一现象的思考呈现 随着时代的发展和社会的进步，文秘人员 出高低不同的思想水准。高校文秘人员要创 的素质也需要进一步提高。高校的文秘人员，不 造性地开展工作，有效地发挥参谋助手作用， 能拘泥于当电话接线员和“传声筒”，不能满足 使所提出的建议、方案具有超前性，对领导 于“办文办会”，还应腾出更多的时间和精力用 决策具有参考作用，就必须坚持在工作实践 于思考，用于创新。只有在思考中创新，在创 中，自觉地运用马克思主义基本理论观点和 新中思考，才能由一个出色的文秘人员上升到 邓小平理论来分析研究工作中遇到的问题， 一 个出色的高校管理工作者。 努力提高理论学习的自觉性，培养理论学习 首先，高校文秘要有创新服务理念。创 的兴趣，提高理论思维的层次。 新服务理念，是指人们在一定的思想观念的 高校文秘人员要培养超前意识，还必须 支配下，对服务客体采取的服务方式、服务 培养高超的分析综合能力。一个优秀的高校 行为和服务水平的总和。当前，高校文秘更 文秘人员应全面熟悉领导的工作作风和工作 需要针对新情况、新问题，树立以决策为中 规律，熟悉有关的方针、政策、法律、法规， 心，以人为本，弘扬传统与开拓创新相结合 洞悉相关的人和事。同时，要有积极的参与 的新型服务理念，以创造性思维去思考和实 意识，主动了解领导的工作和活动。另外，高 践创新服务理念，强化效率意识、科技意识 校文秘还应具有独立的意识和特有的思维方 和开放意识，尽快熟悉并实现办公室工作的 式。文秘应该把全心全意为领导服务和独立 信息化、数字化、现代化，审视世界发生的 思考问题有机地结合起来，善于透过现象抓 新变化，学习新的思路和观点，吸取新的营 [收稿日期]2001一lO一07 [作者简介]谢翠蓉 (1971-)．女，本科，湖南大学助理工程师，从事高校管理工作研究． 谢翠蓉t略谈高校文字秘书的素养 83 养，丰富我们的思维，实现创新。 参谋作用中，谋略往往溶于起草的文稿、选 其次，要有创新服务方式，实现服务方 送的信息、设想的预案、提出的建议之中。高 式的三大转变。一是由被动服务向主动服务 校文秘在参