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‘一重技术 浅谈提高文秘人员素质的几个途径 王 晖 [提要]：根据文秘工作的现状及多年从事文秘工作的经验，提出了提高文秘人员素质的途径。 关键词：文秘 素质提高 企业管理 文秘工作是党政机关办公室的枢纽、窗口，是机关工 不能做好取决于文秘队伍的素质如何。关于文秘工作，现 作不可缺少的一部分，它的工作好坏直接影响机关工作效 在存在这样一些模糊的认识： 率和形象。文秘工作担负着大量繁杂的文件的传递、上情 (1)文秘工作可有可无，看成是无专业、谁都能干、 下达、下情上达、传阅、催办、文件管理等事务性工作， 二线的二线工作，因而无定人，更换频繁； 因而文秘人员素质的高低不仅直接影响领导工作的效率和 (2)认为文秘工作简单 ，无非是收收发发，跑跑哒 质量，而且对整个机关工作都有着重要的影响。本文将根 哒，因而无专门管理，任凭文秘人员按自己的意愿去干； 据我们多年来的机关工作实践，粗浅地谈一谈在新形势下 (3)文秘人员自己认为提拔无望，晋级无路，没奔 对文秘工作的看法。 头，当一天和尚撞一天钟，存在渺茫感。 1 思想上要适应 我们认为，如果把机关比作一部机器的话，那么秘书 只要有领导工作，就离不开秘书工作，而秘书工作能 工作就是关键的传动系统。所以文秘人员首先在思想上要 2 高校图书馆向社会开放的必要性 深的层次发展，把高校图书馆的书刊资源服务于全社会， 随着社会经济的飞速发展，全社会对文献信息的需求 贡献给全社会，为经济发展做出新贡献。 日益加大，目前我国公共信息网络发展相对比较滞后，很 3．2 采取的方式 难满足社会各界对文献信息的需求，而高校图书馆在完成 (1)高校图书馆利用自己的文献资源优势，积极开发 本院教学与科研服务后，还有相当多的文献资源与人力资 市场需求的产品信息，并将产品信息投放市场，参与市场 源没有发挥出作用，处于闲置状态，这就为高校图书馆向 竞争，这是解决高校图书馆资金困难的主要途径。 社会开放提供了物质和人员上的保证。现在，我国信息业 (2)为社会各界读者发放借书证，提供书刊服务。 有很大的发展，但由于社会的需求不断增加，各种信息业 (3)开展文献检索与网络服务，向广大科研工作者提 务发展较快，个人、集体一起上，难免鱼目混珠。而高校 供全面的深层次的服务。 图书馆拥有雄厚的文献资源、优秀的工作人员及先进的技 (4)利用各馆先进的现代化设施，向社会各界提供优 术设备，向社会开放后必将收到巨大的经济效益和良好的 质服务。 社会效益。再则，高校图书馆的自身发展的需求，也迫切 (5)利用高校图书馆建筑设施优势，向校内提供会议 要求向社会开放，目前书刊价格一涨再涨，使原本紧张的 场地租用，开办小书店，承办文化茶园等形式的服务。 购书经费更趋于紧张，使各馆不断地减少或停购一些书 3．3 收费与分配方式 刊，破坏原有的收藏体系和范围。如果高校图书馆参加到 高校图书馆开展向社会开放的有偿服务，是解决馆内 社会活动中，寻求全社会的支持与帮助，对缓解经费紧 经费不足和提高图书馆工作人员待遇偏低的主要办法。收 张，摆脱各馆经济困境会有很大的帮助。信息业的社会 费标准应按服务方式及服务层次的不同分别制定，如产品 化，要求高校图书馆早日向社会开放，现在我们国家的信 信息、信息咨询服务、文献检索或