企业内嵌搜索引擎的定价问题.pdfVIP

中国运筹学会第八届学术交流会论文集 广’东深胡I。2006年6月30日一7月2F1 版权所有@2006ORSC．第469-476页 企业内嵌搜索引擎的定价问题 梁循 何洋波 北京大学计算机所，北京100871 摘要企业嘲页搜索引擎Jl在迅速成为计算机理论及实践领域的一个研究热点，如果合理地给这种软件定 定价的有漂移布朗运动模型．然后，定义了停时和网页搜索引擎供应商的收益，该收益的特例足在赢接销 售情况下的收益．通过极大化该收益，推导并给出了搜索引擎在两种销售策略巾的最优定价．最后给出了 若l’数值模拟实例，结果合理．本文的方法也可以扩展并应用到所有嵌入式软件的定价『uJ题． 关键词搜索引擎；软件定价；Principal-Agent模型；随机过程 1 引言 随着互联刚和电子商务的迅速发展，川户在网上搜寻企业信息的时候越来越多．一些 供应商将自己的业务方向瞄准了搜索引擎．微软不久前也宣布进军搜索引擎市场． 九 除了通用性的搜索引擎外，有些服务型企业的嘲站也提供了其企业范围的搜索功能． 由于搜索引擎小身是一项区别于网站建设的专业性很强的技术，这些企业一般是租用或购 买搜索引擎，并内嵌于自己的网站1中，而不是自己去开发．这些搜索引擎可以使网页浏览 者方便地找到相当一部分想要的内容，从而减少了接听客服电话的数量，相应地，降低了人 员成本．这些嵌入型软件在服务型企业的网页上存在与否，对这些企业的经济效益会产生 直接的影响． 奉文从搜索引擎的供应商出发，研究出租搜索引擎的定价和销售搜索引擎的定价．一 方il【i搜索引擎的供应商想尽可能地扩大利润，另一方面又要保证客户公司数量．所以，合理 日．最优的租赁价位和销售价格就显得非常重要． 搜索引擎是一种在互联网上运行的软件．软件定价涉及到很多因素，它很大程度地影 响着客户购买行为．软件定价主要有以下几种方法：基于垄断的定价方法、基于价值的定价 方法、基于效用的定价方法、基于供求的定价方法等．在实际应用中，厂商通常是将以上的 几种定价方法综合考虑，以达到最佳定价效果．例如，【l】假设网页服务器资源供不应求的垄 断情况下，采用排队论方法，研究了网页服务功能的提供者如何为网页服务软件定价．此 外，软件的价格对不同规模和名气的公司也不同，例如给有名的大公司的价格就比一般市 1技术支持人员j磊到场将搜索引擎嵌入客户公司的删站 470 中国运筹学会第八届学术交流会论文集 价低得多【2|．由于客户对软件使用所产生的预期利润额度是软件理论价格的上限，而厂商 对软件的设汁与实现成本的额度是软件理论价格的下限，所以，不论哪种定价方法，定出的 价格必然在上述两界线之间．本文的方法实际上是一种基于垄断和效用的方法．【1，3．51总结 了几种租赁定价方法，一是年费或月费，二是根据用户个数，三是使用量而现实世界中常 常是其组合，或者先租后买的组合，例如固定月费加上超出的使用量的费用．一些学者分别 从软件厂家和消费者角度研究了购买和租赁哪种形式更有利．【21认为，从消费者角度看，租 用2年后购买比一直租用更省饯．[6】使用线形规划的方法研究了关于两种形式的混合定价 方法，发现付月租的方法可以增大市场规模(marketsize)，进而增加软件厂家的利润，进而 鼓励厂家提供租赁方式． 定价．首先，我们将搜索引擎公司定为Principal，称为供应商，而购买搜索引擎的企业客 ’ 的Principal的利益． 2 开始租赁和保持租赁的条件 设G为使用搜索引擎前在客服上的半均仡费，以为使用搜索引擎第七月时在客服上的 花费，k=l，2，3，…，则xk=Co一瓯为第七月时节约下来的钱． 我们假设随机变量G服从均值为肛o，方差为盯3的正态分布，即Co一Ⅳ(po，盯3)．假设随 盯2on正态分布，即．戳一Ⅳ(p，盯2)．设 叫=租用搜索引擎月费，规定在月初缴纳， 口=月租优惠金额， D=锁定阶段(10ck-inperiod)，即最少租月．要租，至少租m个月， R=客户的动心阀值(reservationvalue)， Ⅳ=搜索引擎的寿命(一定期限后，软件就过时了)