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基于馆店（社）合作的图书馆精准服务之探索与思考 　　摘 要 论文概述了南京图书馆“陶风采”服务暨惠风书堂项目实施情况，归纳了项目建设的基本做法和初步经验，探讨了基于馆店合作和馆社合作的?D书馆精准服务创新实践的社会价值，以期为跨界合作和业务整合提供有益的思路和对策。 　　关键词 馆店合作 馆社合作 陶风采服务 惠风书堂 用户驱动采购 　　分类号 G253.1 　　DOI 10.16810/ki.1672-514X.2017.01.006 　　Exploration and Reflection on Accurate Service Based on the Cooperation 　　Between Libraries and Bookstores and Publishing Houses：Taking Nanjing Library’s “Taofengcai” Service Gentle Breeze Book Hall Project as an Example 　　Xu Jianye 　　Abstract This paper outlines the implementation of “Taofengcai” service of Nanjing Library Gentle Breeze Book Hall Project， and summarizes the basic practice and preliminary experience of the project. Then it discusses the social value of library accurate service innovation based on the cooperation between libraries and bookstores and publishing houses， in order to offer beneficial ideas and countermeasures about cross-border cooperation and business integration. 　　Keywords Cooperation between library and bookstore. Cooperation between library and publishing house. Taofengcai service. Gentle Breeze Book Hall. PDA. 　　南京图书馆（以下简称“南图”）历史悠久、馆藏宏富，业务扎实、底蕴深厚，作为全国综合实力居前的省级公共图书馆，正在朝着“国内先进、国际有影响”的发展目标迈进。为了更好地满足广大读者日益增长的阅读需求，近年来， 南图在江苏省文化厅领导下，围绕“文化惠民，精准服务”的总要求，立足馆情、科学决策，在馆藏结构优化、服务能力提升、信息技术应用、中心作用发挥、全省业务引领、参考咨询强化、学术交流促进等诸多方面积极有为，在空间拓展、项目增设、内涵挖掘、条件改善、服务提升上狠下功夫，取得了不俗的业绩。作为“馆店合作”成功范例的“陶风采”服务暨惠风书堂项目[1]，便是南图十三五时期重点实施的精准服务系列惠民工程之一。 　　1 “陶风采”服务暨惠风书堂建设项目进展 　　1.1 项目定位 　　“陶风采”服务暨惠风书堂建设项目，是南图领导班子为贯彻落实构建现代公共文化服务体系战略目标、充分发挥公共图书馆社会职能、优化读者体验、提升公众参与度的一项重大工作决策，是南京图书馆十三五发展规划中重点实施的一项业务创新举措。项目自始至终得到了江苏省文化厅的关心和指导，特别是得到厅长徐耀新同志的亲自过问和高度重视[2]。 　　1.2 项目源起及实施 　　“陶风采”服务项目从立项到正式实施和服务，历时刚刚一年。南图曾先后两次组队赴内蒙古图书馆考察调研与学习借鉴该馆“彩云服务”项目[3]，形成翔实有据的调研报告；经馆领导集体讨论批准立项后，在徐小跃馆长直接指导下，由分管馆领导总负责，组成以采编部牵头、信息技术应用部、读者服务部、后勤保障部、物业管理部、业务管理部等部门参与的项目小组具体实施。随后，经过近三个月的系统论证与开发测试，形成项目实施的总体思路、技术需求、具体流程、管理细则、工作规范和操作手册，完成了与三家书店的系统关联测试与书店工作人员业务培训，并于2016年4月23日世界读书日之际，在南图正式举行“陶风采――你选书，我买单”签约暨惠风书堂开业仪式[4]，即日起在南图惠风书堂、南京市新华书店新街口旗舰店、凤凰国际书城三店同时推出该服务。 　　惠风书堂建设则是与“陶风采”服务项目系统配套的重要业