实行标准化管理是“做强企业+做强品牌”的有力保障.pdfVIP

实行标准化管理是 “做强企业做强品牌的有力保障 海南红塔卷烟有限责任公司 符儒顺 蔡于勤 摘要在企业管理中注入标准化，能使企业产品质量得到保证、消耗降低、提高效益、管 理上台阶。海南红塔要想绘就“做精做实做出特色”的蓝图，实现做强企业、做强品牌的目标， 就必须领导率先垂范，加大执行力建设力度；员工强化标准化意识，提高思想素质及知识技术技 能水平，并在实行标准化管理过程中，坚持执行标准的刚性。 关键词标准化 执行力 何谓标准化?涵义有二：一是将企业里所 域流行着一种说法：“三流的企业做产品，二 有的各种各样的规范，如：规程、规定、规 流的企业做品牌，一流的企业做标准”。言外 则、标准、要领等等，形成文字化的东西统称 之意，谁掌握了某类产品标准的制定权，谁就 为标准；二是制定标准后，依标准付诸行动则 抓住了该行业、该产品的“指挥棒”。故，标 称之为标准化。换言之，就是为了使企业在生 准化本身就是一个“消费者全民公决”的结 产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际 果。因为对消费者来说，如果要购买一个商 的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则 品，除了必须满足自身的需求欲望外，还要看 的一项活动。任何企业要想获取最佳经济效 产品的质量、服务、安全性等是否有保证，而 益，实现“做强企业、做强品牌”的目标， 衡量这点的重要方面是看产品是否通过可靠的 除了受市场环境、国家(或地区)政治、经 标准化认证。标准化认证不仅能让产品质量和 济政策等因素制约和影响外，最重要的一环就 服务得到保证，更能够得到消费者的认可，因 是要在企业中实施标准化管理。可以说，标准 为消费者不可能都了解企业的具体情况，只知 化管理是企业的常青树。 道如果你的企业是按照某个国际标准化认证来 一、实施标准化管理是企业实现“做强 运作的，那么，你的企业的产品和服务就是可 企业、做强品牌”目标。并与国际接轨的重 靠的。 要环节。 中国企业为了扩大市场，使产品能打入 跨入21世纪，世界经济全球一体化的趋 美、欧、日等发达国家和地区，都想方设法通 势日益明显，许多国家和地区都打破封闭的经 过可靠的标准认证，如果产品达不到这些国家 济模式，增强与国际的交流，以适应这一趋 和地区的认证标准，如美国的“UL”认证， 势，争取经济发展的主动权。标准化则是与国 欧盟的“CE”认证，将会被拒之f-J夕t。实践 际接轨的钥匙，国际标准和国外先进标准已成 证明。凡是采用国际标准和国外先进标准工作 为企业开拓市场，走向世界的桥梁，是商品进 出色的企业，其产品质量即优，经济效益即 入国际市场的有力竞争武器。当前国际经济领 高，市场竞争能力就强。一个非常成功的例子 一89— 就是中国家电行业，有80％的产品标准符合 强品牌不可或缺的因素。标准化不仅直接为企 国际标准。在全球家电中“中国制造”就占 业的各项生产经营活动，提供了在质和量方面 了2l％。由此可见，标准化在现代企业中具 共同遵循和重复使用的准则，还为企业建立起 有举足轻重的地位和作用。 系统的、可控的、符合客观经济规律和行为科 那么。为什么“标准”能够左右企业的 学的最佳秩序。通过充分利用标准化的简化、 生存和发展呢?这是因为： 统一、协调、优化原则，还能对企业进行科学 (一)标准化能促使企业降低成本，提高 管理，保证各项工作的质量和效率，使企业产 效率。标准是前人多年总结的智慧和经验的结