基于MVC图书馆虚拟参考咨询系统研究.pdfVIP

RESEARCHESINLIBRARYSCIENCE 75 基于 MVC图书馆虚拟参考咨询系统研究 王庆 民 张舒娟 【摘 要】本文采用 MVC设计模式，使用Siruls+Hjbernafe+Spring相关技术对图书馆虚拟参考咨询系统进行 了研究，给出了系统的性能 目标，描述 了系统功能，给出了系统设计的体系结构以及系统实现的关键技术。 【关键词】MVC 虚拟参考咨询 体系结构 Abstract：ThepaperstudiesthevirtuaIreference sevicessystem oflibrarybyusingMVC designmodeland Struts+Hibernate+Springtechnology，andgivestheperformanceobjectivesofthesystems，anddescribes thesystem functions，andgivesthesystem architectureandthe keytechnologyofthesystem． Keywords：MVC virtuafreferenceservies architecture 1 引言 参考咨询服务是高校图书馆为教学和科研服务的一项重要工作。随着互联网的发展，人们对信息的需求，图 书馆的各种服务内容及方式都受到很大的影响，传统的参考咨询服务在服务形式、服务内容及服务人员的综合素 养等方面都发生了许多变化。图书馆虚拟参考咨询，也称在线参考咨询或数字参考咨询，是图书馆利用网上虚拟 平台解答读者咨询的一种新型的信息服务模式，其服务内容是依托丰富的电子资源和网络资源，如各类专业数据 库、FAQ数据库、WBE表单、电子白板等网络工具，为咨询读者提供准确、及时、个性化和全程式的信息咨询服 务。 2 系统性能目标 图书馆虚拟参考咨询性能目标主要表现在两个方面：并发性和响应时间。 2．1 并发性 主要是指服务器端可同时处理的来 自客户端的请求数量。在数据库端，如果多个事务并发执行，事务相互之 间可能会有干扰，破坏了事务的隔离性。DBMS的并发控制子系统负责协调并发事务之间的执行，保证数据库的 一 致性不受到破坏。所以一面要优化数据库的结构，设计出一种较好的结构，能够很好的支持事物的隔离性，使 得事务操作尽可能不在同一个数据表内进行读取或者写入；另一方面，要采取一些技术手段，来优化数据库端的 性能，比如数据库连接池。 2．2 响应时间 对于基于B／S的系统，响应时间尤其重要，必须保证网页的响应时间。网页的加载速度，除了和服务器端的 处理速度有关之外，和网络的带宽、网络的拥塞程度、客户端的机器速度都有关系。尽量优化数据库的设计，简 化后台的处理 ，在进行网页设计的时候必须让网页变小，特别是减少图形文件、JavaApplets和帧。 3 系统功能分析 系统主要分为：用户管理模块、问题管理模块、答案管理模块、问题标签管理模块、知识库 (FAQ)管理模 块、用户操作权限管理模块。其功能分别如下所示： ， 3．1 用户管理 主要是针对不同的用户进行不同的操作 ，主要包括：普通用户管理、专家管理、管理员管理等。他们的操作 权限如下所示。 3．2 问题管理 问题输入与修改：用户输入问题标题、为问题选择标签、内容、问题补充、问题生命期长度、为问题选择专 厂 7 ^ ／b 图 书 馆 学 研 究 2010(理论版)．1 家、是否匿名提 问等。同时还可 以修改问题并对该问题补充。 查询问题 ：按多种条件进行查询：比如：按标签进行查询、按用户进查询、查询某个专家回答的问题、查询 所有公开问题、查询分配给某个专家的问题等。 关闭问题：如果用户由于某种原因不用再问了，则由用户输入问题关闭原因，将问题进行关闭；或是问题到 达了回答的最后期限，但是用户还没有设定最佳答案，则将 问题关闭。 为问题分配专家来回答：如果问题是公开的，管理员进入系统后可以为问题分配专家。 3．3 答案管理 专家选择一个分配给他的或是公开的问题，进行回答。如果有参考 URL可以输入。同时专家可以修改、删除 已回答的答案。 3．4 问题标签管理 标签主要是用来标识 FAQ的类别或是问题的类别。主要包括：问题标签