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社会责任视角的企业综合绩效评价探析 　　【摘要】随着我国经济发展进入新常态，企业与社会公共利益之间的冲突日益加剧。我国现行企业绩效评价体系以财务指标为主，无法反映企业对社会和生态文明的贡献，亟须建立能反映企业对经济、社会、生态综合贡献的绩效评价体系。本文从社会责任的视角，界定企业综合绩效评价的内容，确定企业综合绩效评价的指标，构建经济、社会、生态三维的企业综合绩效评价体系，以期为企业实现社会和生态效益协同发展提供参考。 　　【关键词】社会责任 综合绩效 绩效评价 　　受“股东财富最大化”财务管理目标的影响，长期以来，我国对企业绩效的评价以财务指标为主，主要侧重于对企业经济绩效的评价，忽视了其他利益相关者的利益诉求。随着中国经济的高速发展，企业与社会公共利益之间的冲突日益加剧，价格垄断、环境污染、产品安全等侵害公共利益的问题随之而来，并引起了中国决策层的高度重视。中共十八大明确提出“把资源消耗、环境损害、生态效益等指标纳入经济社会发展评价体系，实现经济社会生态效益协调发展”，并要求国有企业以承担社会责任为重点进一步深化改革。但是我国现行的以财务指标为主的企业绩效评价体系，无法客观反映企业对社会和生态文明的贡献，因此，亟须对现行的企业绩效评价体系进行变革，建立能反映企业经济社会生态责任的综合绩效评价体系。本文从社会责任的视角，构建经济、社会、生态三维的企业综合绩效评价体系，以引导企业在追求经济效益的同时，实现社会效益和生态效益的协同发展。 　　一、社会责任视角下企业综合绩效评价内容 　　企业不仅是经济主体，也是存在于自然和社会环境中的社会公民，其发展离不开其所在的社会与自然环境，同时企业又通过其自身的生产经营活动影响周围的环境。因此，企业在生产经营过程中不仅应该承担经济责任，还应该承担社会责任和生态责任。对企业综合绩效的评价也应该包括三方面内容，即经济责任、社会责任和生态责任。 　　（一）经济责任 　　企业作为经济主体，其存在的主要目的是创造财富，满足股东及其他利益相关者的利益诉求。因此，经济责任是企业应该承担的首要责任，也是企业实现其他责任的基础和保障。企业应该在合法经营的前提下，提供社??所需要的产品和服务，实现股东财富的保值增值。在不损害其他利益相关者合法权益的情况下，企业应该保障股东和投资者的合法权益，尽可能地为股东创造更多的财富，履行其作为一个经济主体应该承担的经济责任。 　　（二）社会责任 　　社会责任是指企业为其决策和活动给员工、消费者、商业合作伙伴、政府、社区等利益相关者带来的影响所承担的责任。企业应该为员工提供安全健康的工作环境，保障员工的合法权益；为消费者提供安全可靠的产品，保障产品与服务的质量，提高消费者满意度；对商业合作伙伴履行承诺，保障债权人利益，提高合同履约率；遵守法律、法规的约束，依法纳税，促进就业；为社区提供就业机会，积极参与社区的建设和慈善捐赠活动等。企业通过承担社会责任，可以与利益相关者建立良好的合作关系，提升企业品牌形象。 　　（三）生态责任 　　生态责任是指企业在追求经济利益的同时，应承担的保护环境、节约自然资源、维护生态平衡的责任。企业在创造财富的同时，也破坏了生态环境，造成了环境污染、资源枯竭和生态失衡。因此，企业在生产经营过程中有责任建立环境管理体系、节约能耗、控制污染、维护生态平衡，并对其已经造成的生态破坏和环境污染承担治理责任。生态责任是企业实现可持续发展的基础。 　　二、社会责任视角下企业综合绩效评价指标的选取 　　评价指标是根据评价对象和评价目的而设计的、以指标形式体现的、能反映评价主体行为特征的因素。评价指标的选取是企业绩效评价的重要环节，直接关系到评价结果公正合理性和价值导向。由于企业综合业绩是反映企业对股东、员工、消费者、商业合作伙伴、政府、社区、生态等各个利益相关者的综合贡献，因此，企业综合绩效评价指标应涵盖企业对各利益相关者承担责任的主要方面。 　　（一）经济效益指标 　　经济效益指标主要反映企业对股东和投资者的贡献，体现了企业经济责任的履行情况。由于经济效益指标可以直接或间接从企业财务报告中获取，因此，具有较强的客观性和可操作性。反映企业经济效益的指标众多，本文根据重要性原则进行了筛选，确定以下4项指标作为企业经济效益评价的标准。 　　净资产收益率，是企业净利润与平均净资产的比率。该指标反映了企业运用自有资本获取净收益的能力，用以衡量企业对于股东资金的使用效率，是评价企业资本运营效率的核心指标。 　　资本保值增值率，是企业年末所有者权益与年初所有者权益的比率。该指标反映了企业的运营效益和资产安全情况，用于衡量投资者投入企业资本的完整性和保全性，是衡量企业经济效益重要指标。 　　销售利润率，是企业主营业务利润总额与营业收入的