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EPON宽带和EP普通电话双装操作手册
EP普通电话(FTTH宽带电话/FTTB家庭网关)和EPON宽带双装操作手册
请营业注意:
活动选择:
产品选择:
是否同装或加装提示:
如果用户已经有了EP普通电话,要在电话上加装宽带,就是加装,点取消。
如果用户没有EP普通电话,并且只装宽带,就是单装,点取消。
如果用户同时要装EP普通电话和EPON宽带,就是同装,点确定。
点击确定表示选择了同装,宽带开户定单提交后,会自动进入EP普通电话开户界面,进行EP普通电话开户。点击取消表示选择了单装或者加装。加装时可以选择一部在用的EP普通电话作为共线电话。
地址信息:
局向,营维区,预约情况,地址:
这里注意:FTTH的必须按照标准地址录入,进入标准地址查询界面进行地址匹配,选择相应的地址。FTTB的也要按标准地址录入,如果在标准地址里实在匹配不上的,就在详细地址里录入用户的地址,尽量详细,方便配线人员配端口。
下面的截图就是标准地址匹配页面:可以根据地址名称进行模糊查询。输入匹配关键字后可以查询出所有包含匹配关键字的详细地址,根据用户提供的具体地址选择。
在选中的地址上双机,下面的标准地址设备覆盖情况可以显示用户地址可以用的资源情况。
覆盖设备为分光器设备时,接入方式为FTTH,覆盖设备为ONU设备时,接入方式为FTTB。
选号:
选择设备:FTTB模式接入的固话(家庭网关)新装的必须选择设备,设备为家庭网关。
FTTB模式接入的宽带:PON+LAN新装不选任何设备,PON+AD接入方式的需要录入普通的adsl设备,切记,这两种方式宽带都不选家庭网关设备。
FTTH的固话和宽带都不选设备。
账户信息:
邮寄信息和亲情业务:
提交订单后,进入EP普通电话开户界面,选择产品,资费,以及地址,局向等信息都和EP普通电话新装一样操作。在选共线号码时点击查询,输入刚才受理的新装的EPON宽带号码就可以加上共线关系。
后面的步骤和EP普通电话开户时是一样的。
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