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经济人----X理论 社会人----人际关系理论 自我实现人----Y理论 复杂人---- 超Y理论 1.经济人假设—X理论 员工天生不喜欢工作，只要可能他们就会逃避工作； 由于员工不喜欢工作，所以必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标； 员工只要可能就会逃避责任，安于现状； 大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。 2.社会人假设—人际关系理论 人们工作的主要动机是社会性需要； 非正式组织的社会作用比正式组织的经济诱因具有更大的影响力 领导应更注重于满足员工的社会性需求 3.自我实现人假设—Y理论 员工视工作如休息、娱乐一般自然； 如果员工对某项工作做出承诺，他们会进行自我指导或自我控制，以完成任务； 一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任； 绝大多数人具备做出正确决策的能力，而不仅管理者具备。 4.复杂人假设—超Y理论 采取权变观点看待人。 经济人 社会人 自我实现人 复杂人 管理重点 任务管理 人际关系协调 消除工作的障碍 权变 管理者职能 指挥者 调解者 采访者 权变 激励方式 胡萝卜加大棒 满足社会性需求 工作本身激励 权变 管理手段 监督控制 改善人际关系 提供适宜工作条件 权变 管理方式 任务管理 参与管理 目标管理 权变 领导方式 集权 分权 分权 权变 经济人假设 经济人的假设，起源于享受主义哲学和英国经济学业家亚当·斯密（Adam Smith）的关于劳动交换的经济理论。亚当·斯密认为：人的本性是懒惰的，必须加以鞭策；人的行为动机源于经济和权力维持员工的效力和服从。 起源 1、经济人假设是指每个人都以自身利益最大化为目标。 2、经济人假设是指追求自身利益或效用的最大化,它是个体行为的基本动机.理性选择假设是指个人在选定目标后对达成目标的各种行动方案根据成本和收益作出选择经济人假设。 3、所谓经济人假设是指作为个体,无论处于什么地位,其人的本质是一致的,即以追求个人利益,满足个人利益最大化为基本动机。 4、经济人假设是指:当一个人在经济活动中面临若干不同的选择机会时,他总是倾向于选择能给自己带来更大经济利益的那种机会,即总是追求最大的利益。 5、X理论又称为“经济人假设”,X理论认为人类本性懒惰,厌恶工作,尽可能逃避,唯一的激励办法就是以经济报酬来激励生产,只要增加金钱奖励,便能取得更高的产量。 主要内容 ①多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作。 ②多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导。 ③多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能近使他们为达到组织的目标而工作。 ④多数人干工作都是为满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作。 ⑤人大致可分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己，能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。 X理论 “泰勒制”就是“经济人”观点的典型代表。泰勒所提倡的“时间一动作”分析还发现工人中有联合起来对付管理当局的倾向。为此，他在伯利恒钢铁公司明文规定，除经特殊批准外，不得有4名以上的工人在一起工作，以减少工人对管理当局的反抗。此外，泰勒提倡的“计件工资制”则完全依靠金钱来调动工人的生产积极性。 泰勒制的主要内容 1、管理的根本目的在于提高效率。 2、制定工作定额。 3、选择最好的工人。 4、实施标准化管理。 5、实施刺激性的付酬制度。 6、强调雇主与工人合作的“精神革命”。 7、主张计划职能与执行职能分开。 8、实行职能工长制。 9、管理控制上实行例外原则。 泰勒认为企业管理的根本目的在于提高劳动生产率，他在《科学管理》一书中说过：“科学管理如同节省劳动的机器一样，其目的在于提高每一单位劳动的产量”。而提高劳动生产率的目的是为了增加企业的利润或实现利润最大化的目标。 　　泰勒科学管理的特点是从每一个工人抓起，从每一件工具、每一道工序抓起，在科学实验的基础上，设计出最佳的工位设置、最合理的劳动定额、标准化的操作方法、最适合的劳动工具。 　　 例如他在某钢铁公司进行的搬运生铁和铲铁试验中，就具体规定了工人所铲物资的轻重不同，所用的铲子大小也应该不同。为此，他专门设立了一个工具室，存有10种不同的铲子，供工人们在完成不同作业时使用。 　　泰勒的科学管理系统将工人的潜能发挥到无以复加的程度， 有人形容，在实行泰勒制的工厂里，找不出一个多余的工人，每个工人都像机器一样一刻不停地工作。 “经济人”假设理论的局限性 任何关于人的假设都有局限； 2. “经济人”适用的研究领域有限； 3. “经济人假设”适用的对象有限； 4. “经济人”适用的时限有限； 5. “经济人”适用的人群有限。