浅谈在新医改背景之下如何加强公立医院工会的工作.pdfVIP

188 世界最新医学信息文摘 2015 年第15 卷第31 期 ·医院管理· 浅谈在新医改背景之下如何加强公立医院工会的工作 袁培利 (河北省石家庄市无极县医院，河北 石家庄 052460) 摘要： 医院公会是保护医疗职工的权益、维护党群正常关系的重要机构，对于医疗工作的顺利开展、保障医疗服务质量、 促进各科室相互协作、提升医疗职工的法律水平和职业素养具有关键的作用。而随着时代的进步、大众思想、思维的 多元化发展、社会对于医院管理要求的不断提高、新医改实践活动的不断深入，如何充分发挥公立医院公会的指导作用、 践行与时俱进的创新和改革理念、予以医疗职工更多的人文关怀对于良好医疗关系的形成、促进医疗水平的提高值得 关注。本文分析了新医改条件下我院公会工作面临的困难和挑战，并提出了相关的应对方案，旨在为如何加强公立医 院公会工作水平问题提供参考。 关键词：新医改；医院公会；工作；建议 中图分类号：R197 文献标识码：B DOI ：10.3969/j.issn.1671-3141.2015.31.148 公会产生于西方工业企业，具有缓冲贫富差距、阶级矛盾 缺少压力释放途径、价值观多元化密切相关，而公会作为重 及协商作用，随着经济、技术的发展和社会文化的进步，公会 要职能部门，对职工的心理状态、实际诉求、健康状况等方面 的角色也发生了显著的变化，其兼有关系协调、缓冲作用及人 的关注度明显不足，也容易使相关问题继续发展并影响到医 文管理等多重属性 [1] 疗工作的方方面面。因此通过定期组织职工进行如体育竞 。但在相当长的时间内，医院公会并未 发挥其应有作用，而不作为、缺乏创新管理等问题十分常见， 赛、诗歌朗诵、歌唱比赛、生日宴会、经验交流等活动一方面 而随着新医改实践活动的不断深入，充分发挥医院(特别是 给职工互相了解、互相交流提供了平台，另一方面也使其的 [2] 紧张情绪得以缓解、压力得到良好的释放，同时也有助于陶 公立医院)公会作用也成为新时期医改的基本要求，而目前 医院公会面临的主要困难和问题主要有管理层和职工的沟通 冶情操、职业道德培养、建立和谐工作关系。而公会在节假 不够、人文关怀缺失、管理水平不足等，下文中则详细介绍了 日等时间对医务人员进行探望、经济慰问、建立职工档案、听 取职工诉求，也彰显了医院对于职工的人文关怀 [4] 上述几种问题的具体表现，并提出了针对性的改进意见。 。 1 新医改背景下公会工作面临的困难和挑战 2.3 提高公会管理人员素质，提倡科学管理、创新管理和 1.1 职工、领导间的沟通壁垒 民主管理 基层职工和领导层间的沟通流程相对复杂、机会较少， 建立公会管理人员选拔制度，要求公会管理人员具有一 因此职工关于本职工作、政治需求、薪酬待遇等方面的建议 定的实际管理经验、文化素质、创新思维和管理资质，并在上 和要求常常不能及时传达至领导层或得不到有效反馈，这也 岗前对其进行包括工会职能、工作内容等培训，并将其送到 其他医院进行交流培训后方可上岗 [5] 在无形之中形成了基层-领导层间的沟通壁垒，不利于提升 。要求管理人员在公会 工作中应热情饱满、主动联系职工、积极听取基层意见、勇于 服务质量，并可能打击职工工作积极性。 创新、实行科学管理。 1.2 人