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企业创新管理培训 主讲师：林俞丞 第一章 引论 如今，我们都认识到好的技术能够帮助企业获得竞争优势和长期的财务成功。 但世界上存在大量的新技术。 因此，如何将这些技术转换为顾客接受的产品是组织关注的焦点。 学习目标 当你完成了这章的学习后，你应该能够： 认识到创新的重要性 解释创新管理的意义和性质 认识组织中创新管理的复杂性 描述创新的变革观 创新中关键人物的作用 理解为什么将创新看作一个管理过程 1. 创新的重要性 不创新，勿宁死！（Christopher Freeman) 实际上，每个产业，从航空、制药到汽车，领先的企业都具有很强的创新能力。 创新的重要性（2） 东西方的经济史表明：技术创新为创新企业和创新国家带来了巨大的经济利益 中国古代的四大发明带来了宋和明代的经济发展 带来工业革命的技术创新 创新 创新者 时间 蒸汽引擎 Watt 1770s 列车 Stephenson 1829 电磁发电机 Faraday 1830s 电灯 Edison 1880s 创新与企业家精神 从70年代以来, 美国开始从“管理型”经济向“企业家”经济转变. 在1970-1984期间,西欧丧失了300-400万个工作岗位, 而美国增加了增加了3500个工作岗位,如果加上传统大型企业削减的500万个, 美国的中小企业创造了4000万个岗位. 70年代以来,美国青年的处世态度、价值观和抱负发生了深刻的变化。他们宁愿选择高风险的小公司，拼命地工作，而不愿去完全的大公司。 浙江经济与企业家精神 浙江经济的繁荣得自创业 1. 创新的研究 Schumpeter认为经济发展并不是来自于生产力的边际增长，而是由于技术创新的“冲击” 二战以后，对创新最重要的影响因素是工业研究与发展（RD) 但科技如何影响经济增长并不是个简单的问题，包括创新过程和创新在经济系统中的扩散等复杂的问题 创新研究的特征是跨学科的方法：包括经济学、组织行为和商业管理。 主要的理论基础：新Schumpeter主义或动态企业能力的演化理论 概念定义与术语 企业家精神（Entrepreneurship)：商业创业的 计划、组织和运作。 个体创业区别于组织中的创业：创新管理。 创新：是将一种新的商品或生产要素的组合引入生产体系和市场, 这包括(1)引入新产品;(2)引进新工艺;(3)开辟西市场;(4)控制原材料新的来源;(5)实现工业的新组织. 概念定义与术语 创新是由一系列子过程整合的总的过程，包括新思想的孕育、新的方法的发明、新市场的开发。 发明：将新思想转换为有形的人工品（产品或工艺）的过程 创新=理论概念+ 技术发明+商业使用 发明与技术创新 发明与技术创新之间通常存在“滞后期” 历史上重大技术创新例子 技术与产品 发明年份 创新年份 滞后期 日光灯 1859 1938 79 采棉机 1889 1942 53 拉链 1891 1918 27 电视 1919 1941 22 喷气发动机 1929 1943 14 雷达 1922 1935 13 复印机 1937 1950 13 蒸汽机 1764 1775 11 尼龙 1928 1939 11 无线电报 1889 1897 8 三极真空管 1907 1914 7 圆珠笔 1938 1944 6 当发明者与创新者合二为一时，可以大大缩短“滞后期”。 讨论： （1）原因分析 （2）随着技术发展的加速，情形是否会发生变化？ 概念定义与术语 技术创新是基于技术的创新. 是产品或工艺技术的首次商业应用; 技术创新不是创新中的技术发明阶段, 而是整个创新过程. 技术创新是一类特别重要的创新活动, 是企业获取竞争优势和产业演化的主要动力 概念定义与术语（2） 创新的类型 性质类型：渐进创新与根本创新 对象分类： 产品创新 工艺创新（连铸炼钢法） 组织创新（新的交流系统） 管理创新（TQM，BPR） 生产创新（JIT，MRP） 市场创新（直销） 服务创新（电话财务服务） 概念定义与术语（3） 技术与科学 科学是系统化和形式化的知识。 技术是应用于产品或生产过程中的知识 技术是工业增长的引擎，是创新的基础 技术在企业中的重要性？ 日本认为是第一位的， 而英美却将财务放在首位 创新与RD 研究与开发（RD, research and development） 研究与开发是在系统的基础上进行的一项创造性工作，其目的在于丰富有关人类、文