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- 2017-03-28 发布于浙江
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物业管理企业质量手册及程序
目 录 质量手册修订页………………………………………………………………………1 目 录…………………………………………………………………………………2 手册颁布令……………………………………………………………………………4 管理者代表任命书……………………………………………………………………5 第一章 质量管理体系范围……………………………………………………………6 第一节 公司简介…………………………………………………………………6 第二节 质量管理体系说明……………………………………………………….7 第三节 组织架构图……………………………………………………………….8 第四节 过程与ISO9001：2000条款对照表…………………………………… 9 第五节 专用语及引用标准……………………………………………………….11 第六节 文件和资料控制程序…………………………………………………...12 第七节 质量记录控制程序……………………………………………………… 15 第二章 管理职责…………………………………………………………………………..17 第一节 管理承诺、以业主住户为关注焦点…………………………………….17 第二节 质量方针、目标管理 ……………………………………………………19 第三节 质量管理体系策划 …………………………………
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