2016年贵州省职业院校技能大赛(交通运输类中职组)汽车营销比赛规程128.docVIP

2016年贵州省职业院校技能大赛 （交通运输类 中职组） 团体赛-汽车营销比赛规程 一、比赛方式，须为同校在籍学生,性别和年级不限。赛内容 此赛项以机试的形式进行，涉及知识点包括汽车基础、汽车文化、汽车销售、服务接待、汽车配件、汽车保险等基础知识的熟悉程度。 2．配件管理综合能力模拟 此赛项选取汽车配件库房管理这一典型工作岗位，围绕入库、仓储、出库三个工作流程，设计了确定货位、配件识别、入库操作和出库交付、编码查询、下单订货6项任务，要求各队的A、B选手同时上场，模拟配件库管员正确规范地完成指定任务。 一名选手竞赛时，另一名选手在指定座位就坐；所有选手完成竞赛后，同时退场。 3．服务接待综合技能模拟 此赛项选取汽车服务接待的一个典型工作任务——常规保养接待，要求选手按照真实工作情境接待顾客并做好服务。 三、比赛规则 1．汽车营销基本能力测试 该赛项含两个内容：汽车营销知识竞赛和汽车销售业务操作技能。本赛项的比赛时间为70分钟。 汽车营销知识比赛规则：计算机系统在题库中随机生成100道题的试卷，每 支参赛队的两名选手在指定时间内分别作答。题型包括单选题、多选题、判断题。计算机系统对作答结果进行现场评分。 汽车销售业务操作技能比赛规则：本次竞赛选取了整车销售、配件进销存、保险承保三个岗位的基本工作流程作为竞赛内容。竞赛时，计算机系统分别从上述三个流程模拟题库中各随机选一道题，各队的A、B选手同时上场，在计算机上完成模拟操作。 比赛所用软件为北京运华天地科技有限公司研制的专用比赛系统。 2．汽车配件管理综合能力模拟比赛规则： 本赛项的比赛时间为20分钟。 此赛项要求各队的A、B选手同时上场，模拟配件库管员正确规范地完成指定任务。先由A选手依次完成确定货位、配件识别和入库操作3项任务；之后由B选手依次完成出库交付、编码查询和下单订货3项任务。 3．服务接待综合技能模拟竞赛规则： 本赛项的比赛时间为20分钟。 各队的A、B选手同时上场，做简短的自我介绍；要求各队的A、B选手同时上场，模拟服务顾问，在模拟顾客的配合下正确规范地完成保养接待的全过程。先由B选手依次完成礼迎顾客、环车检查、增项推荐、项目确认等接车任务；之后由A选手依次完成交车准备、车辆验收、核单结账、礼送顾客等交车任务。 一名选手竞赛时，另一名选手在指定座位就坐；所有选手完成竞赛后，同时退场。 四 2．比赛使用北京运华天地科技有限公司开发的汽车营销竞赛软件。 五、评分方法及奖项设置 科学性原则：评定项目明晰、周全，并可量化。 公平性原则：参赛队出场随机抽取，比赛题目随机抽取；比赛成绩公开；裁判构成来源广泛，并实行参赛队裁判的回避制度。 （二）评分方法概要： 各参赛队成绩为三个赛项成绩的加权总和（三个赛项的权重分别为30%、30%、40%）。 1．汽车营销知识竞赛评分办法(权重为30%)： 由电脑自动评分，总分100分。根据选手提交的操作结果，每错1项扣掉1 分，同时根据所用时间进行扣分，每多用1分钟减掉1分。每支参赛队的两名选手的平均分为本赛项该参赛队的成绩。 2．配件管理综合能力模拟竞赛评分办法(权重为30%)： 采用过程评分，每个工位由两名裁判根据选手所完成工作的正确度和规范性进行评分，满分为100分；选手提前完赛不加分，得分相同的参赛队，用时少者排名在前。 3． 服务接待综合技能模拟竞赛评分办法(权重为40%)： 由裁判评分，每支参赛队满分为100分，采用过程评分，由5名裁判根据选手所完成工作的正确度和规范性进行过程评分，满分为100分；5名裁判评分的平均分为参赛队该项目得分。选手提前完赛不加分，得分相同的参赛队，用时少者排名在前。 （三）奖项设置奖按总分高低顺序确定排名，其中一等奖10%，二等奖20%，三等奖30%；获奖团队每位选手和指导教师均可获得证书464303245@ ，联系人：张福仁老师，联系电话 3．参赛队比赛报到时，每个地区（学校）代表队应向组委会提交纸质“2016年贵州省职业院校技能大赛（交通运输类 中职组）参赛队汇总表（模板见附件2），并按要求加盖相应公章；每位参赛选手应向组委会提交纸质“2016年贵州省职业院校技能大赛（交通运输类 中职组）报名表”（模板见附件1），并按要求加盖相应公章，同时每位参赛队员应在报到时携带1寸个人近期免冠彩色照片5张，学生证、身份证和学校录取三联单复印件（加盖公章）。 4．上述需提交电子档的材料应在3月10日之前向组委会提交，纸质材料应在参赛选手报到时提交。参赛队员报名信息及竞赛信息将在贵州交通职业技术学院技能大赛专题与QQ群“汽车比赛-贵州职校（101867797）”及时公布，请参赛院校领队及指导教师及时加入该群或加入“中职营销大赛交流群（ 371936770）”。 5．参赛选手在比赛时