企业内部讲师成功的99胜招(111页).pptVIP

主讲人:许连钦 课 程 大 纲 课 程 大 纲 一、善用企业内部讲师 二、企业内讲师应扮演之角色与功能 二、企业内讲师应扮演之角色与功能 2-1 教导者 ( Instructor ) 2-2 开发者 ( Developer ) 2-3 政策运行者 ( Executor ) 2-4 管理者 ( Manager ) 2-5 沟通者 ( Communicator ) 三、企业内讲师应具备之条件 3-1 训练之专业知识 3-2 训练之专业技能 3-3 人际技巧 3-4 对行业特性之了解 3-5 周边知识 3-6 解决问题能力 四、假若贵企业聘请您担当内部讲师， 五、企业内部讲师 成功的99胜招 5-1 第一次担任讲师 5-2 讲课前的准备 5-2 讲课前的准备 5-3 教案(Lesson plan)的拟定 5-3 教案(Lesson plan)的拟定 5-4 讲课的进行方法 5-4 讲课的进行方法 5-5 讲师的态度 5-5 讲师的态度 5-6 授课时的讲法 5-6 授课时的讲法 5-6 授课时的讲法 5-7 讲课后的反省 5-7 讲课后的反省 5-8 老练讲师须留意的要点 5-8 老练讲师须留意的要点 六、你认为企业内教学活动　　成功的关键因素是什么？ 七、 成功的教学策略是什么? 八、 企业内教学活动架构 8-1 教学活动 vs. 企业经营活动 8-2 教学活动的真谛 8-3 成功教学活动的关键要素 8-3 成功教学活动的关键要素 8-3 成功教学活动的关键要素 8-3 成功教学活动的关键要素 九、教案(Lesson plan) 的制作方法 9-1 教案的定义－－单元教学计划 9-2 教案具备的功能 9-3 教案的格式(要素) 9-4 单元教学教案参考例 9-4 单元教学教案参考例 9-4 单元教学教案参考例 9-4 单元教学教案参考例 十、 如何编写适才适用的教材? 10-1 教材发展 10-2 规划教材内容 十一、 讲师授课态度与教学技巧 11-1 授课态度 11-1 授课态度 11-1 授课态度 11-1 授课态度 11-2 开场白技巧 11-3 表达技巧 11-3 表达技巧 11-3 表达技巧 11-3 表达技巧 11-3 表达技巧 11-4 交互技巧－问问题 11-4 交互技巧－问问题 11-4 交互技巧－问问题 11-4 交互技巧－问问题 11-4 交互技巧－问问题 11-4 交互技巧－问问题 11-4 交互技巧－问问题 十二、教学方法的介绍与演练 12-1 使用教学方法之注意事项 12-1 使用教学方法之注意事项 12-2 代表性教学方法的特征 12-3 各种训练教学法之使用时数 12-4 教学方法介绍 十三、教学活动综合演练 与教学回馈 13-1 教学活动演练作法 13-1 教学活动演练作法 13-2 MIND MAPPING 演练 13-3 教案设计 (Ⅰ) 13-3 教案设计(Ⅱ) 13-4 讲师教学评量表 十五、企业内部讲师练功教室 15-1 创造魅力性质量 15-2 先摘好摘的的果子－麦肯锡的理念 15-3 学习与记忆关系 15-4 脑力激荡法四大原则：  ( BRAIN STORMING ) ? 两 歧 图 : 集 思 广 益 ? 婚前婚后 : 爱情和面包 15-5 对策型特性要因图(鱼骨图)应用案例 15-6 心智图法 MIND MAPPING ? MIND MAPPING 应用案例 15-7 T－KJ法进行的步骤 ? T－KJ法图解化之例 十六、结语 (QA) 敬请指教! 14-5 真心的定律(Heart) 教师要用真心来让学生动心 进而激发热情 14-6 鼓励的定律(Encouragement) 用鼓励肯定学生的成长 使成长的火苗 愈烧愈旺 14-7 准备的定律(Readiness) 开放心胸，让自己准备 接受每一节课 都可以不同 不好 不满意 商品表现好 顾客满意 一元质量 (吸引力质量) 魅力质量 当然质量 相同 差异化 6σ 5σ 4σ 3σ 学习 听 + 看 看 听 听+看+讨论+做 听+看+讨论 1. 禁止批评 2. 欢迎自由联想 3. 构想愈多愈好 4. 欢迎「搭便车」 单枪 照相机 激光笔 学员 态度 知识 对象 年