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大数据分析及应用案例-基于用户行为分析的产品推荐及销量预测信息分析研究部大数据分析上苏宁目前现在遇到的技术问题大数据分析应用上需求访谈对象： 张侦 苏宁商业智能中心技术团队基于用户行为分析的产品推荐如何更好地控制用户行为数据中的由于促销等活动所引起的数据短时突变。面向用户的个性化推荐如何控制计算代价如何平衡推荐效果和推荐的丰富度产品销量预测库存优化促销管理基础架构构建商品及用户的词库管理系统案例一： 一家中国零售商通过洞悉客户情绪及潮流趋势得以创建效果更好的产品组合并且更加有效地销售它们节省90% 将面向交叉销售的全套服饰搭配时间缩短90%，消除了数小时的手动工作发现趋势通过洞悉消费者情绪以及提高经销和库存管理水平来发现趋势业务挑战：这家零售商希望提高对流行趋势、消费者需求及其对服装销量影响的感知力—以便提高营销活动的个性化水平、产品推广活动的智慧性以及库存规划水平。智慧的解决方案：公司扩展了产品视图以便指导他们开展推销与营销活动。全新的分析引擎能够从种类繁多的数据中发现模式 — 销售事务、网站分析、客户资料、产品评论和社交媒体内容 — 从而了解公司服装的购买方式、地点和人群；客户喜欢或者不喜欢某个产品的哪些地方；市场中的最新流行趋势是什么。这个全面的产品视图还能帮助零售商通过调整产品线和库存来响应需求变化并且开发出个性化营销方案，从而增加销量。现在，客户的市场影响力比以往任何时