酒店管理资料 三人以上奉茶使用托盘服务规范.pdfVIP

服务体验部-部门通告 CEM Department Interoffice Inform 部门发文编号 Document No: [2015]0908-7 发出 From : 服务体验部 哈蒂 审核 Recheck : 海百合 生效时间 effective date：2015/09/08 批准 Approval : 以上活动若有变动另发文修改通知 致 送 To：各酒店总经理 主 抄 送：特许部大漠 抄 送 CC：营运直线负责人 日期 Date：2015-09-08 □请参考 Please reference □请遵守 Please abide ■请执行 主旨 theme： 三人以上奉茶使用托盘服务规范 内容 Subject： 1. 奉茶推行已有时日，为提供奉茶便利与即时性，三人以上以托盘形式奉茶 2. 托盘摆放茶杯时，茶杯把手应至于客人右手，便于客人拿取，详【附件一】 3. 托盘奉茶展示详【附件二】 服务体验部-部门通告 CEM Department Interoffice Inform 部门发文编号 Document No: [2015]0908-7 发出 From : 服务体验部 哈蒂 审核 Recheck : 海百合 生效时间 effective date：2015/09/08 批准 Approval : 以上活动若有变动另发文修改通知 【附件一】 服务体验部-部门通告 CEM Department Interoffice Inform 部门发文编号 Document No: [2015]0908-7 发出 From : 服务体验部 哈蒂 审核 Recheck : 海百合 生效时间 effective date：2015/09/08 批准 Approval : 以上活动若有变动另发文修改通知 【附件二】