物流服务营销教学课件作者第二版郭伟业6课件.pptVIP

同步测试 如何理解物流服务价格的形成？ 简述影响物流服务产品定价的因素。 为什么物流企业会采用以需求为中心 的定价方法？ 简述物流服务定价目标。 简述物流服务定价的技巧。 实训项目 项目一：了解物流产品定价规律 实训目的： 加深对影响物流企业服务产品定价的主要因素的了解定价因素的掌握 实训器材：桌椅、纸、笔、计算机 实训指导： 1．学生进行分组，一般以5～8人为宜。 2．了解一下资料： （1）收集不同物流企业的相近物流服务产品的定价情况； （2）了解物流服务产品价格和供求信息； （3）了解替代物流服务产品的价格和供求信息； （4）了解不同档次物流服务产品的价格情况和销售情况。 3．写出书面报告。 4．学生相互讨论，交流看法。 5．教师结合相关理论进行点评。 实训报告：请将实训所得结果填写在实训报告纸上。 实训项目 项目二：物流产品的定价技巧 实训目的: 加深学生对于物流企业产品定价策略的了解，能够突破理论，灵活地 运用定价策略。 掌握物流企业的定价规律。 实训器材：桌椅、空白小卡片、笔 实训指导： 1．将学生进行分组，一般5～8人为宜。 2．组织学生对某物流企业的物流服务产品定价策略进行调查，并对 其进行评析。 3．写出总结报告。 4．学生交流意见，教师点评。 实训报告： 请将实训所得结果填写在实训报告纸上。 第三节 物流服务定价 的技巧 第二节 物流服务定价 方法 第一节 物流服务定价 概述 学习目标 灵活的运用定价策略为不同的物流 服务定价； 根据具体情况对物流服务进行调价的能力。 了解影响物流服务产品的定价因素； 掌握物流服务定价方法； 掌握物流服务定价的相关技巧。 案例导读 第一节 物流服务定价概述 一、确定定价目标 二、影响物流服务产品 　　的定价因素 一、确定定价目标 　　企业的定价目标由多方面因素决定（见图 6-1）。 图6-1 企业的定价目标 　　企业要在一定时期内收回自己的投资是制 定价格的一项基本目标。 　　投资收益率＝纯利润／投资额×100％ 　　这里有两点需要注意： 　　一、银行利息率、股利是定价所要依据的 基础条件； 　　二、按高于利息率的收益率制定的价格要 能够实现产品价值（客户所能接受的）。 一、确定定价目标 二、影响物流服务产品的定价因素 　　作为提供物流服务的物流企业，定价的主 要形式是服务收费。 　　因此，物流服务定价的影响因素不仅有一 般定价的影响因素，也有服务产品的特殊性。 二、影响物流服务产品的定价因素 　　1.企业外部因素 　　企业外部因素对产品定价的影响体现在以下 六个方面（见图6-2）。 图6-2 企业外部因素对产品定价的影响 二、影响物流服务产品的定价因素 　　2.企业内部因素 　　企业内部因素对产品定价也有很大的影响 （见图6-3）。 图6-3 影响产品定价的内部因素 第二节 物流服务定价方法 一、以成本为中心的定价方法 二、以需求为中心的定价方法 三、以竞争为中心的定价方法 成本中心定价法 公式 影响因素 加成定价法 　　价格=成本（1+成 本加成率） 　　季节性的变 化、产品生命周 期需求条件变化 目标利润定价法 　　价格=总成本× （1+目标利润率）/总 销售量 　　目标利润率 （过高则无法完 成，偏低则收益 低） 　　这类方法以产品成本为制定价格的基础， 具体形式分为两种，如表6-1所示。 表6-1 以成本为中心的定价法 一、以成本为中心的定价方法 二、以需求为中心的定价方法 　　这种定价方法是企业依据客户对物流服务 价值的理解和需求来定价。 　　（一）理解价值定价法 　　即在市场调研的基础上，以客户对物流服 务价值的理解度为依据，运用各种营销策略与 手段，影响客户对物流服务价值的认识，使客 户形成对企业有利的价值观念，然后根据物流 服务在客户心目中的价值来制定价格。 　　 （二）需求差异定价法 　　根据客户需求、产品、服务或地理位置的 差异而采取不同价格（见图6-4）。 图6-4 差别定价的形式 二、以需求为中心的定价方法 三、以竞争为中心的定价方法 任务实施 1．组织引导学生以组为单位对行业内 市领导者的物流服务产品定价或同类物流 服务的平均价格进行调查。 2．根据物流行业内市场领导者的价位 水平或者同类物流服务产品的平均价格， 结合某一物流企业服务产品的差异特色和 市场影响力，进行具体的竞争导向定价。 中远集装箱运输公司的价格策略 　　中远集装箱运输公司对不同的市场，实行不同的 价格定位，采取不同的价格策略。一般而言，客户不 同，运价不同，对已签约的大客户实行优惠运价；季 节不同，运价不同，对于未签约的客户，实行淡季低 运价，旺季高运价。 　　分析： 　　集